وكيل استقبال - خدمات الضيوف والاستقبال - دبي
Accor Group
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
عنوان الوظيفة
وكيل استقبال - خدمات الضيوف والاستقبال - دبي
وصف الوظيفة
وكيل استقبال - خدمات الضيوف والاستقبال - دبي
نظرة عامة على الوظيفة
رافلز بالم دبي توظف وكيل استقبال لتقديم خدمة ضيوف شخصية وفعالة في الاستقبال ونادي رافلز. هذه الوظيفة حاسمة في خلق انطباع أول مرحب، والمساعدة في تسجيل الوصول، تسجيل المغادرة، إدارة النقد، والتعامل مع طلبات الضيوف بشكل احترافي. انضم إلى علامة تجارية فاخرة معروفة بخدمتها الراقية وكرم ضيافتها.
نظرة عامة على التوظيف
موقع الوظيفة: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الصناعة: الضيافة
الوظيفة: موظف استقبال / مكتب أمامي
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع الحالي للمرشح: الإمارات العربية المتحدة مفضل
نوع الوظيفة: بدوام كامل
المسؤوليات الرئيسية
* ترحيب بالضيوف في نادي رافلز والمكتب الأمامي attitude
* إكمال عمليات تسجيل الوصول، تسجيل المغادرة، وتغيير الغرف بدقة وفعالية
* الحفاظ على تسوية النقد; معالجة المدفوعات وتبادل العملات الأجنبية
* التعامل مع الاستفسارات حول برامج الولاء، الحزم الخاصة، والعروض الترويجية
* الاستجابة لشكاوى وطلبات الضيوف، وتصعيدها عند الحاجة إلى الإدارة
* التنسيق بشكل وثيق مع الخدم والأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف
* تعزيز الحجوزات المستقبلية ضمن شبكة علامة رافلز عند الاقتضاء
* إعداد تقارير تدقيق الليل، ملخصات الصباح، وضمان دقة المحاسبة
* الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق الاستقبال ونادي رافلز ومتاحة دائمًا
* اتباع السياسات الصحية والسلامة والفندقية المعمول بها
متطلبات المرشح
* التعليم ما بعد الثانوي أو دبلوم في إدارة الفنادق
* حد أدنى سنتين من الخبرة في مواجهة الضيوف في فندق 4 أو 5 نجوم
* طلاقة في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة
* مهارات شخصية قوية مع القدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بهدوء
* الإلمام بأنظمة إدارة الممتلكات وإجراءات المكتب الأمامي
* دقيق في التفاصيل مع مهارات تنظيمية ومتعددة المهام ممتازة
* القدرة على العمل في نوبات ليلية، وعطلات نهاية الأسبوع، وعطلات حسب الحاجة
* مظهر مهني وعقلية قائمة على العمل الجماعي
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
مدخل بينات
Confidential Company
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد اداري
MOORE J F C CONSULTING L.L.C
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال المكتب الأمامي
ALEVERGREEN FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 0 - 1 عام
- دبي ، أبوظبي ، الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)