مدير المكتب الأمامي
Marriott
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 3 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 6 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
عنوان الوظيفة
مدير مكتب الاستقبال منتجع بولغاري دبي دبي، الإمارات العربية المتحدة
وصف الوظيفة
مدير مكتب الاستقبال منتجع بولغاري دبي دبي، الإمارات العربية المتحدة
نظرة عامة على الموقف
ماريوت الدولية تبحث عن مدير مكتب الاستقبال لمنتجع بولغاري دبي. يشرف هذا الدور على جميع عمليات مكتب الاستقبال بما في ذلك خدمات الضيوف، وفريق الحقائب، ولوحة التبديل، ومكتب التجزئة. سيقود المدير الفرق لضمان تجارب وصول ومغادرة سلسة للضيوف، وتقديم خدمة استثنائية، وتعظيم الأداء المالي للقسم.
تفاصيل الوظيفة
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
الموقع: دبي
الصناعة: الضيافة / السفر
الوظيفة: غرف وخدمات الضيوف
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع المفضل للمرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل
المهام الأساسية
* الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال اليومية وتقديم خدمات الضيوف
* قيادة، وتدريب، وتوجيه موظفي مكتب الاستقبال وخدمات الضيوف للحفاظ على معايير عالية
* مراقبة الميزانيات، والموظفين، والأهداف المالية للقسم
* عقد اجتماعات فريق منتظمة للتواصل حول الأهداف وأولويات الخدمة
* الاستجابة لمشاكل وشكاوى الضيوف بحلول سريعة وفعالة
* مراجعة تقارير رضا الضيوف وتنفيذ تحسينات على جودة الخدمة
* ضمان الامتثال لمعايير علامة ماريوت ولوائح الضيافة في الإمارات العربية المتحدة
* التنسيق مع قسم الموارد البشرية بشأن التوظيف، والتدريب، وإدارة أداء الموظفين
* إدارة نفقات وموارد القسم بكفاءة
متطلبات المرشح
* شهادة الثانوية العامة أو GED مع 4 سنوات من خبرة خدمات الضيوف، أو
* درجة لمدة عامين في الضيافة، إدارة الفنادق، أو الأعمال مع سنتين من خبرة مكتب الاستقبال
* مهارات قيادية وتواصل قوية مع قدرة مثبتة على إدارة الفرق
* خبرة في عمليات خدمات الضيوف في الفنادق أو المنتجعات الفاخرة
* معرفة بمعايير الضيافة في الإمارات العربية المتحدة وإجراءات مكتب الاستقبال
لماذا تنضم إلينا
* فرصة للعمل في واحدة من أفخم المنتجعات في دبي
* نمو مهني ضمن شبكة ماريوت الدولية العالمية
* راتب تنافسي ومزايا مع فرص للتطوير المهني
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com