أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمدير لمكتب الاستقبال في والدورف أستوريا دبي المركز المالي الدولي، ستقوم بالإشراف على أنشطة المكتب الأمامي بين النزلاء والفندق والأقسام المختلفة في الفندق. المدير لمكتب الاستقبال مسؤول عن الإشراف على الأنشطة التي تخلق الانطباعات الأولى عن نزلائنا، وبالتالي يجب عليه أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال خلال نوبة عملك المحددة بمعيار عالٍ باستمرار.
- ضمان أن الفريق على دراية جيدة بمنتجات الفندق وخدماته وأسعاره والعروض الترويجية الخاصة، بالإضافة إلى الأحداث الخاصة اليومية والنزلاء المهمين.
- تحديث فريق المكتب الأمامي بأي أحداث خاصة أو نزلاء مهمين في الفندق.
- مراقبة المظهر والمعايير وأداء أعضاء الفريق مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي.
- زيادة إيرادات المبيعات من خلال البيع الإضافي.
- إدارة طلبات واستفسارات وشكاوى النزلاء بسرعة وكفاءة.
- المحافظة على المظهر المهني لمكتب الاستقبال مع التركيز على الضيافة وخدمة النزلاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة في مكتب الاستقبال في فندق فاخر.
- وعي تجاري قوي وإظهار قدرات المبيعات.
- أخلاقيات عمل هادئة ومنظمة مع القدرة على تحديد الأولويات والوفاء بالمواعيد النهائية.
- خبرة إشرافية سابقة.
- مهارات تواصل بين الأشخاص ممتازة.
- شغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة النزلاء.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Waldorf Astoria provides guests the exceptional environment and the personalised attention of True Waldorf Service that creates a singular experience. If you understand the value of personalised attention and know how to treat even the most extraordinarily different experiences with the same rich level of customer service, you may just be the person we are looking for!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2310727&lang=en