مشرف المكتب الأمابي
ibis, ibis Styles, ibis ...
صاحب عمل نشط
نشرت في 17 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال، وضمان خدمة استثنائية للضيوف من الوصول إلى المغادرة.
إدارة استفسارات الضيوف وطلباتهم ومخاوفهم، وضمان الحل الفوري والرضا.
توقع احتياجات الضيوف بشكل استباقي وتقديم المساعدة الشخصية.
تعزيز وبيع خدمات الفندق (الغرف، تناول الطعام) لتحسين تجربة الضيوف والإيرادات.
الحفاظ على معايير عالية من جودة الخدمة والسرية والتحفظ.
التعامل بدقة مع الفواتير والمدفوعات وإدارة النقد.
إدارة سجلات الضيوف، والحجوزات (خصوصاً في الأوقات غير العادية)، وقنوات الاتصال.
الإشراف على إدارة المخزون، وعمليات الأمان، ونقل الضيوف.
ضمان التعامل السلس مع الأمتعة وتدفقات المركبات.
المساهمة في تدريب الفريق وضمان الالتزام بمعايير الفندق.
الحفاظ على مدخل أمامي آمن ونظيف وسهل الوصول والمناطق المحيطة.
تسهيل التواصل الفعال بين الضيوف والأقسام والشركاء الخارجيين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم العالي.
حد أدنى 3 سنوات في دور مكتب أمامي ضمن مجال الضيافة.
مهارات قوية في إدارة الفريق والقيادة.
إجادة اللغة الإنجليزية. ستكون اللغة الإضافية ميزة.
مهارات استثنائية في التعامل مع الآخرين.
توجه نحو خدمة العملاء.
دقة، تنظيم، ومهارات إدارة الوقت.
القدرة على توقع الاحتياجات واتخاذ المبادرة.
العمل الجماعي والقدرة على التكيف.
شغف بالضيافة والخدمة.
التحفظ والقدرات العملية لحل المشكلات.
مظهر وسلوك مهني.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مشرف المكتب الأمابي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ibis, ibis Styles, ibis ...
ibis Styles Dubai Dragon Mart Hotel is located on Al Awir Road (E44), just 15 minutes from Dubai International Airport and with easy access to International City and Dragon Mart. Experience an extraordinary blend of style and comfort at ibis Styles Dragon Mart Inspired by the Arabian Desert and Oasis, our lobby, with its skylight ceiling, transforms into a romantic haven bathed in occasional moonlight.