محلل كبير وظيفي

ENOC LUBRICANTS AND GREASE MANUFACTURING PLANT LLC

هدف الوظيفة

التحليل الوظيفي الأول مسؤول عن المساعدة في تصميم وتسليم وتحسين التطبيقات أو الأنظمة أو وحدات ERP.

المسؤوليات الرئيسية

تشغيلية

• يجب أن يكون قادرًا على العمل بشكل مستقل وكذلك ضمن فريق.
• يجب أن يمتلك مهارات تحليلية وحل المشكلات جيدة.
• يجب أن يمتلك القدرة على شرح الأمور التقنية بعبارات غير تقنية للعملاء.
• يجب أن يكون قادرًا على التواصل بفعالية (شفهياً أو كتابة) مع العملاء وأعضاء الفريق وبائعي المنتجات حول الأمور المتعلقة بجميع المجالات الوظيفية أو التقنية.
• توثيق وصيانة قاعدة بيانات المعرفة لمشاركة الخبرة والمعرفة مع أعضاء الفريق لتعزيز الكفاءة وتقليل الاعتماد على شخص واحد.
• تنسيق مهام العمل مع العملاء وأعضاء الفريق وبائعي المنتجات لأداء المهام الموكلة بشكل فعال وفي الوقت المناسب.
• تحليل احتياجات الأعمال وتصميم الحلول لتلبية توقعات العملاء وتجاوزها.
• يجب أن يكون مركزًا على العميل، وتحقيق رضا العملاء والحفاظ على منظور صحيح في جميع الأنشطة.
• التخطيط وتنفيذ وحدات ERP و/أو الوظائف الإضافية في مجالات المالية والموارد البشرية وسلسلة التوريد والصيانة والمشاريع وغيرها.
• تقييم جدوى اعتماد وحدات جديدة وميزات ووظائف.
• المشاركة في اللجان المسؤولة عن ترقية أو تنفيذ حلول جديدة وتحسين العمليات.
• صياغة المتطلبات/المواصفات الوظيفية والتقنية بالتنسيق مع مالكي الأعمال.
• تحديد وتوثيق العيوب النظامية وتقديم توصيات بالحلول.
• تقديم استشارات داخلية للمديرين بشأن الحلول أو فرص تحسين العمليات التجارية.
• المشاركة/تنفيذ صيانة البرمجيات وتحديث نظام المعلومات في الوقت المناسب عند الطلب.