مدير حسابات المبيعات العالمية Hyatt Hotel

ملخص

سيكون لدى مدير حسابات المبيعات العالمية أهداف محددة بوضوح تركز على زيادة إيرادات الحسابات الإجمالية وحصة السوق عبر حسابات متعددة القطاعات، بما في ذلك الشركات، والاجتماعات والفعاليات، والترفيه، والرفاهية، ضمن محفظته المعينة والتي تتخذ من منطقة الشرق الأوسط مقراً لها.

المسؤوليات تشمل إدارة طلبات تقديم العروض العالمية للسفر المؤسسي والتعامل مع وتحويل الفرص من حسابات المستخدمين النهائيين والأطراف الثالثة، والعمل في قطاعات الرفاهية والترفيه ونمط الحياة أيضاً. سيكون هذا الشخص مسؤولاً عن مراقبة نتائجه الشهرية، وعرضها على تقاريره المباشرة وتحقيق الحصة النصف سنوية والحفاظ على نفقات السفر ضمن ميزانيتهم.

إدارة الحسابات

تأهيل دقيق للحسابات المحتملة؛ إعادة تأهيل الحسابات الحالية.

استهداف حسابات جديدة لخط أنابيب HSF.

إدارة الشراكة للحسابات الفاخرة الرئيسية عبر منطقة الشرق الأوسط

البحث والعثور على حسابات جديدة محتملة ضمن الدول المخصصة.

تأهيل الحسابات وفقاً لعملية تصنيف حسابات HSF (إمكانات RN / العلاقة / سياسة المشتريات / اختراق الحساب...)

إنشاء خريطة حسابات للانتقال / الفعاليات

تحليل إمكانات الحسابات لفنادق هايات باستخدام أدواتنا الداخلية (إنفزيون، كوجنوس، وكالة 360، IATA سباي...)

متابعة وتتبع تطور الحسابات ونموها ضمن هايات

إنشاء والحفاظ على معلومات كاملة ومحدثة عن كل حساب. يشمل ذلك فهماً شاملاً لاحتياجات الحساب، وتاريخه، وخططه، ومشاكله، وهيكله التنظيمي، واستراتيجياته، والتحالفات التجارية القائمة، والمنافسين الرئيسيين.

تفسير البيانات المالية، على سبيل المثال، بيانات الربح والخسارة، والتقارير السنوية، حسب الاقتضاء، للمساعدة في صياغة مقترح حساب.

الحفاظ على معلومات الحساب في إنفزيون لضمان دقة تقارير الحسابات وتحديثها.

إدارة جميع الموارد ضمن الإرشادات الميزانية.

تطوير الأهداف والمقاصد بشكل استباقي لدعم خطة الحساب الاستراتيجية. (SAP)

تمثيل جميع علامات شركة فنادق هايات.

مسؤول عن مبيعات الحسابات والقطاعات بشكل استباقي.

المشاركة بنشاط في إدارة الحسابات مع محفظة الحسابات المملوكة

توليد الإيرادات

دعم جمع البيانات، والتقارير ووظائف التتبع. تحديد وتطوير وبدء وإدارة الفرص بناءً على مدى توافقها مع المبادرات الاستراتيجية الأوسع للحساب.

التواصل مع فرق الحسابات لتعظيم تغطية الاتصالات الرئيسية ومصادر الإيرادات.

التعاون مع الفريق الإقليمي لدعم عملية التسعير السنوية، وطلبات التسعير (RFPs) والأنشطة ذات الصلة بالصيانة.

ربط احتياجات العملاء بقدرات المنتجات.

تحديد تأثير الأعمال بشكل روتيني على كل من العميل وهايات.

العمل مع إدارة الإيرادات لدعم استراتيجية الحساب في السوق.

خلق القيمة

يتوقع ويغتنم بسرعة الفرص التي ليست واضحة للآخرين لبناء رضا العملاء.

يجلب المعرفة متعددة الوظائف والأعمال في تطوير الحلول التجارية.

تقديم منتجات وخدمات ذات قيمة مضافة لإنشاء ولاء طويل الأمد للعميل.

إنشاء والحفاظ على علاقات مع التأثيرات الشرائية الرئيسية من خلال تطوير وتقديم حلول 'سهولة التعامل مع الأعمال' التي تخلق وتوفر قيمة فريدة وتموضع.

المؤهلات

إنتاج عمل ذو جودة بطريقة متسقة وموثوقة، دعماً لمعايير وعمليات هايات

مهارات تنظيمية وتخطيط قوية، الأداء تحت الضغط، والالتزام بالمواعيد النهائية.

التحفيز الذاتي، طاقة عالية، موجه نحو النتائج، مثابر، موثوق، منهجي، مبتكر، مركز ومدفوع هي سمات شخصية رئيسية مطلوبة في هذا الدور

مهارات متقدمة في MS Excel وWord وPowerPoint، وأنظمة CRM والأدوات المختلفة للمبيعات والتحليل داخل الشركة (وكالة 360...)

إجادة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً أمر ضروري، والقدرة على التحدث بلغة أخرى (العربية أو الفرنسية ستكون ميزة)

تجربة فندقية مفضلة، في المبيعات الاستباقية أو إدارة الفعاليات.