الرئيس التنفيذي للعلامة التجارية والنمو American Hospital Dubai LLC

المسؤوليات والواجبات:

العلامة التجارية والسمعة

• تحديد وتنفيذ استراتيجية علامة تجارية موحدة عبر جميع الأسواق وخطوط الخدمة.

• الإشراف على الاتصالات المؤسسية، وحملات التسويق، وإدارة سمعة العلامة التجارية.

• ضمان أن القيم والرسائل الخاصة بالعلامة التجارية تنعكس باستمرار في جميع نقاط الاتصال مع المرضى والعملاء.

شراكات النمو

• تحفيز نمو الأعمال من خلال تحديد الفرص الجديدة، وتوسيع خطوط الخدمة، والشراكات الاستراتيجية.

• قيادة استراتيجيات التوجه إلى السوق لتعزيز الرؤية، واكتساب المرضى، والاحتفاظ بهم.

• تأسيس وإدارة التحالفات التي تخلق قيمة طويلة الأجل وتنويع مصادر الإيرادات.

الابتكار الرقمي

• دعم الابتكار من خلال تعزيز ثقافة الإبداع وتجربة التقنيات الناشئة.

• تطوير والإشراف على استراتيجية واجهة رقمية، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، وتطبيق الهاتف المحمول، ومنصات القنوات المتعددة.

• دمج CRM، وأتمتة التسويق، والتحليلات لتمكين النمو المستند إلى البيانات والمشاركة.

الحوكمة، الالتزام والمخاطر

• ضمان التزام جميع أنشطة العلامة التجارية والتسويق والمشاركة مع العملاء لوائح هيئة صحة دبي (DHA) وقوانين حماية البيانات في الإمارات ومعايير JCI.

• العمل مع فرق الحوكمة لضمان دمج تجربة المرضى في مؤشرات الأداء.

القيادة المالية للناس

• بناء وقيادة فريق عالي الأداء عبر العلامة التجارية والنمو والابتكار وتجربة المرضى.

• إدارة الميزانيات بشكل فعال، وضمان عائد الاستثمار لمبادرات النمو والابتكار.

• تعزيز ثقافة المساءلة والإبداع والتميز.