رئيس مجموعة الخدمات المشتركة
Madison Pearl
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 10 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تطوير وتنفيذ استراتيجية خدمات مشتركة على مستوى المجموعة تتماشى مع جدول أعمال البنك التشغيلي والنمو.
قيادة المبادرات التحولية لتعزيز الكفاءة، والتوحيد، والأتمتة، وجودة الخدمة.
تحفيز الرقمنة واعتماد التقنيات الجديدة لتقديم خدمات الدعم المصرفي الأفضل في فئتها.
الإشراف على تسليم الخدمات المشتركة من البداية إلى النهاية عبر خطوط عمل ومناطق متعددة.
إنشاء SLAs و KPIs وأطر حوكمة لضمان الموثوقية والشفافية والتحسين المستمر.
ضمان دعم العمليات للمتطلبات التنظيمية ومعايير التدقيق والامتثال على مستوى المجموعة.
الشراكة عن كثب مع COO للمجموعة وCFO وCHRO ورؤساء الأعمال لفهم الأولويات وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة.
بناء علاقات موثوقة عبر جميع الشركات التابعة للبنك، وضمان التوافق وسلاسة تقديم الخدمة.
قيادة ثقافة موجهة نحو الخدمة تركز على الجودة والسرعة ورضا العملاء الداخليين.
قيادة وتطوير فريق متعدد التخصصات عبر مواقع ووظائف متنوعة.
بناء القدرات في إدارة الخدمات، والتفوق في العمليات، والأتمتة، والأدوات الرقمية.
تعزيز بيئة عالية الأداء تتمحور حول الابتكار والمساءلة والتحسين المستمر.
إدارة الميزانيات، ومبادرات تحسين التكاليف، والتخطيط الفعال للموارد.
تحفيز الكفاءة على مستوى المنظمة من خلال الدمج والتوحيد والمنصات المشتركة.
تحديد وتخفيف المخاطر التشغيلية، وضمان حوكمة قوية وعمليات تحكم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو العمليات أو مجال ذي صلة؛ يفضل درجة الماجستير.
12 18+ سنة من الخبرة في الخدمات المشتركة أو العمليات أو التحول ضمن القطاع المصرفي.
نجاح مثبت في قيادة فرق كبيرة والإشراف على العمليات متعددة الدول أو على مستوى المجموعة.
خبرة قوية في تصميم العمليات، والأتمتة، وتقديم الخدمات الرقمية، وأطر إدارة الخدمات.
مهارات تواصل ممتازة وإدارة أصحاب المصلحة التنفيذية وقيادة التغيير.
فهم عميق للمتطلبات التنظيمية والتشغيلية ضمن المؤسسات المالية.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- رئيس مجموعة الخدمات المشتركة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com