خبير وصول الضيوف
Marriott
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 15 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: دبي
الصناعة: الضيافة
الوظيفة: خدمات الضيوف - الكونسيرج
المسؤوليات الرئيسية
- دعم عمليات وصول ومغادرة الضيوف مع التركيز الواضح على جودة الخدمة
- مساعدة الضيوف في طلبات واستفسارات تسجيل الوصول والمغادرة
- التعامل مع الاحتياجات التشغيلية وطلبات الضيوف ومهام التقارير الأساسية
- مشاركة معلومات المنطقة المحلية ومرافق المنتجع والخدمات مع الضيوف
- التنسيق مع خدمات التنظيف والهندسة والأقسام الأخرى لحل مشكلات الضيوف
- الحفاظ على وجود مرئي في اللوبي ومناطق الوصول لدعم تدفق الخدمة
- اتباع إجراءات السلامة والأمن والتشغيل بشكل متسق
- التمسك بمعايير العلامة التجارية من حيث المظهر والتواصل والاحترافية
مجموعة المهارات
- خدمة العملاء ومهارات التواصل بين الأشخاص
- القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة منتجع سريعة
- الاهتمام بالتفاصيل ووعي مرتكز على الضيوف
- مهارات كمبيوتر أساسية لأنظمة خدمة الضيوف وتقاريرها
- موقف احترافي وموثوقية
لماذا تنضم إلينا
- فرصة للمستوى المبتدئ مع مجموعة ضيافة معترف بها عالميًا
- تدريب منظم ومعايير خدمة واضحة
- بيئة فريق داعمة مع فرص لنمو المسيرة المهنية
- مكان عمل شامل يركز على العمل الجماعي ورضا الضيوف
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
لا يتطلب خبرة سابقة في مجال الضيافة
مرتاح للعمل في دور يواجه الضيوف ويشمل الوقوف والحركة لفترات طويلة
قادر جسديًا على رفع وحمل وتحريك العناصر حسب الحاجة
يميل للعمل الجماعي مع عقلية خدمة إيجابية
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- خبير وصول الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott
Marriott International is a leading global hospitality group with a strong presence in Dubai, operating premium hotels and resorts known for consistent service standards and guest satisfaction. The company offers structured development opportunities, diverse career paths, and a professional work environment within one of the world s most respected hotel brands.