خبير وصول الضيوف

Marriott

نظرة عامة على الوظيفة
تسعى ماريوت الدولية لتوظيف خبير وصول الضيوف للانضمام إلى الفريق في W Dubai The Palm. تضمن هذه الوظيفة أن يكون وصول كل ضيف ومغادرته سلسة، مرحبة، ولا تُنسى. من التعامل مع إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة إلى المساعدة في طلبات الضيوف ومشاركة أبرز المعالم المحلية، يخلق خبير وصول الضيوف انطباعًا أول وآخر سلس لجميع الزوار.

تفاصيل الوظيفة
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
الموقع: دبي
الصناعة: الضيافة / السفر
الوظيفة: غرف وخدمات ضيوف
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع المفضل للمرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

المهام الأساسية

* الترحيب بالضيوف عند الوصول والمساعدة في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة
* التعامل مع الاحتياجات التشغيلية بما في ذلك طلبات الضيوف، والتقارير، والمستندات
* تقديم معلومات حول خدمات المنشأة والمعالم المحلية لتعزيز تجربة الضيوف
* المحافظة على مظهر احترافي، والتواصل، ومعايير الخدمة في جميع الأوقات
* حماية أصول الشركة والحفاظ على سياسات السرية
* ضمان السلامة والنظافة في مناطق خدمة الضيوف
* أداء مهام جسدية مثل نقل وحمل الأمتعة ومساعدة الضيوف بممتلكاتهم
* دعم عمليات خدمات الضيوف الأخرى لضمان أداء يومي سلس

متطلبات المرشح

* شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
* لا يشترط خبرة سابقة؛ يفضل وجود خلفية في مجال الضيافة أو خدمة العملاء
* مهارات تواصل قوية ونهج يركز على الضيوف
* القدرة على تعدد المهام، والحفاظ على الاحترافية، والتكيف في بيئة سريعة
* القدرة البدنية على الوقوف، والمشي، ورفع الأشياء كجزء من المهام اليومية

لماذا تنضم إلينا

* كن جزءًا من W Dubai The Palm، وجهة أسلوب الحياة الفاخرة التي تعيد تعريف الضيافة في الإمارات العربية المتحدة
* انضم إلى شبكة ماريوت الدولية العالمية مع فرص تطوير مهني
* راتب تنافسي، ومزايا، وثقافة فريق داعمة