خبير وصول الضيوف (البواب) Marriott International

ملخص الوظيفة

يأخذ خبراء وصول الضيوف المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. يتمتعون بالقدرة على التحرك في مساحتهم والقيام بما هو مطلوب. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز المعالم في المنطقة المحلية، يجعل خبير وصول الضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة.

بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الضرورية للنجاح مثل خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك، ومظهرك الشخصي، واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء وصول الضيوف على أقدامهم ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتبعون نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً مع المساعدة. القيام بكل هذه المهام بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب) أمر حيوي بالنسبة لخبراء وصول الضيوف لضمان تقديم الخدمة بشكل صحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.