خبير وصول الضيوف

Marriott International

معلومات إضافيةرقم الوظيفة PHONE_NUMBER7فئة الوظيفة غرف وخدمات الضيوفالموقع فندق شيراتون مول الإمارات دبي، طريق الشيخ زايد، البرشاء 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة، الإمارات العربية المتحدة،عرض على الخريطةالجدول الزمني دوام كاملموقع العمل عن بُعد؟ لانوع الوظيفة غير إداريةالانطباع الأول يحدث فرقاً كبيراً. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نرغب في أن يكون الانطباع الأول الذي يحصلون عليه لا يُنسى. وينطبق نفس الشيء على مغادرتهم. عند مغادرة الضيوف، نريدهم أن يغادروا مع الابتسامة على شفاههم ومع شعور بأننا اعتنينا بهم طوال إقامتهم. نرغب في خلق تجربة لا تُنسى وفريدة من البداية إلى النهاية. يقوم خبراء استقبال الضيوف بأخذ المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي تمكنهم من إرشاد الضيوف عند وصولهم ومغادرتهم. هم قادرون على إنجاز المهام اللازمة والتكيف مع بيئتهم. سواء كانوا يقومون بمهام تشغيلية، أو يستجيبون لطلبات الضيوف، أو ينتجون تقارير أو يشاركون نقاط الاهتمام في المنطقة، يضمن خبير استقبال الضيوف أن جميع المعاملات هي جزء لا يتجزأ من التجربة.بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، فإن بعض الجوانب ضرورية لنجاحنا: خلق بيئة عمل آمنة، احترام سياسات وإجراءات الشركة، احترام الخصوصية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، إظهار الاحترافية فيما يتعلق بزيك، مظهرك وطريقة تواصلك. سيقف خبراء استقبال الضيوف ويتنقلون (الوقوف، الجلوس أو التنقل لفترة طويلة) وسيتبنون نهجاً عملياً في عملهم (نقل، رفع، حمل، دفع وسحب أشياء تزن حتى 23 كجم دون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 34 كجم مع المساعدة. إن القيام بهذه المهام (وأي مهام عادية أخرى مطلوبة) بشكل جيد أمر ضروري لخبراء استقبال الضيوف حتى نقدم خدمة ممتازة لعملائنا ونساهم بشكل إيجابي في أعمال الشركة في جميع الأوقات.المهارات المرغوبةالتعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من برنامج تطوير التعليم العام (التعليم العام، GED).لا يتطلب خبرة العمل السابقة: لا يتطلب خبرة العمل السابقة.خبرة كمشرف: لا يتطلب خبرة كمشرف.رخصة أو شهادة: لا شيء.في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتعزيز المساواة في فرص العمل، واستقبال كل شخص بكرامة، وتقديم نفس الفرص للجميع. لقد أنشأنا بيئة يتم فيها تقدير خصوصيات موظفينا والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع المتنوع من الثقافات والمهارات والخبرات لموظفينا. نحن حريصون على منع أي تمييز قائم على معايير محمية، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدماء وأي جانب آخر مشمول بالقانون المعمول به.عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تنضم إلى مجتمعها الدولي. منذ عام 1937، كانت منشآتنا أماكن للالتقاء والتبادل. يخلق موظفو شيراتون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن نستقبل ضيوفنا ونساعدهم على بناء الروابط من خلال تقديم تجارب غنية وخدمة مميزة. إذا كان لديك روح الفريق وترغب في تقديم تجربة لا تُنسى لضيوفك، فإننا ندعوك لبدء مغامرة مهنية جديدة ضمن علامة شيراتون. ساعدنا في تحقيق مهمتنا: أن نكون مكاناً يجمع بين الناس. من خلال الانضمام إلى فريق شيراتون، فإنك تنضم أيضاً إلى محفظة منشآت ماريوت الدولية. اختر شركة تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، وإضفاء معنى على حياتك المهنية، وكون جزءاً من فريق دولي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.