مدير مشاركة الضيوف
DAMAC Properties
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 7 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يكون نقطة الاتصال الرئيسية لضيوف VIP ويضمن أن تكون أقسام الفندق على دراية كاملة بمتطلباتهم
طلب التغذية الراجعة الشفوية من نجومنا البارزين بانتظام والرد على جميع استفسارات الضيوف بشكل سريع وفعال
يكون نقطة اتصال لضيوف الإقامة الطويلة لمدة 14 يومًا أو أكثر مع ضمان شعورهم بالراحة وقدرتهم على طلب النصائح أو المعلومات من قسم علاقات الضيوف
إدارة وتسجيل وحل شكاوى الضيوف بسرعة
إدارة عملية المرافق بالتعاون مع الفريق الطهوي وفريق الطعام والشراب والتنظيف
ضمان أن جميع غرف وأجنحة VIP قد تم التحقق منها من حيث النظافة والمشاكل الفنية والمرافق قبل تسجيل الوصول
ضمان الحفاظ على مستوى عالٍ جدًا من خدمة العملاء بشكل مستمر في منطقة الاستقبال واللوبي
إظهار فهم شامل لجميع المرافق والخدمات المقدمة داخل الفندق وتحديد الفرص للزيادة في المبيعات والترويج عند الاقتضاء
إظهار الإبداع بأفكار تتعلق بزينة اللوبي/الاستقبال في الأوقات الموسمية المناسبة من أجل تعزيز الصورة العامة ودفء هذه المنطقة للضيف
الحفاظ على تواصل جيد وعلاقات عمل في جميع مناطق الفندق
الحفاظ على مستويات التوظيف لتلبية متطلبات العمل
حضور جميع الاجتماعات التشغيلية
الامتثال لسياسات الفندق ولوائح السلامة من الحرائق وجميع تشريعات الصحة والسلامة
التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع معدات الاستقبال وأنظمة إدارة الممتلكات
المساعدة مع الأقسام الأخرى حسب الحاجة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مؤهل درجة من فندق معترف به أو مدرسة أعمال
إتقان اللغة الإنجليزية التجارية المحكية والمكتوبة
حد أدنى من سنتين من الخبرة الإدارية أو الإشرافية
معرفة بنظام إدارة الفنادق أوبرا
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير مشاركة الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
DAMAC Properties
DAMAC Properties has been shaping the Middle East s luxury real estate market since 2002, delivering iconic residential, commercial, and leisure properties across the region and beyond. DAMAC adds vibrancy to the cities in which its projects are located, with a huge and diverse portfolio that includes two world-class master-planned golf developments. To date, DAMAC has delivered 30,000+ quality homes, with 34,000 more underway.