وكيل تجربة الضيف Four Seasons Hotel

حول الموقع:

في مركز دبي المالي العالمي الراقي، يُعتبر فندق فور سيزونز DIFC ملاذًا على الطراز البوتيكي مثاليًا لرحلات العمل والهروب الحضري. أنيق ومليء بالفن، يحتوي هذا العنوان الحميم على 106 أماكن إقامة فقط، بما في ذلك 28 جناحًا. مع موقعه الأيقوني، ونهجه الجديد في الفخامة، وخدمته الأسطورية الشخصية، من المؤكد أن فور سيزونز سيتجاوز التوقعات العالية في السوق التنافسي للغاية في دبي. سيتم تقديم فرصة استثنائية لمرة واحدة في العمر للمرشحين الناجحين في فور سيزونز، غنية بالنمو الشخصي والمهني.

ما ستفعله

• ترحيب وتسجيل ضيوف الفندق، موضحًا أماكن الإقامة وإقامة ائتمان أو طريقة الدفع.

• تسجيل خروج الضيف من الفندق، إعداد وشرح الفاتورة.

• التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والمهنية، مع تلبية الطلبات الخاصة كلما كان ذلك ممكنًا.

• مساعدة الضيوف في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق، وساعات العمل، وموظفي الفندق الرئيسيين، والفعاليات الداخلية، والاتجاهات، إلخ.

• الاستجابة لجميع طلبات الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. ستكون التفاعلات مع الضيوف شخصية وعبر الهاتف.

• حل شكاوى الضيوف، والعثور على فرص للاعتراف وتجسيد تجربة الخدمة لجميع الضيوف.

ما تجلبه

• تجربة عمل لمدة +1 سنة في فندق فاخر أو بيئة مشابهة تُعتبر ميزة.

• مهارات تواصل بين الأشخاص ممتازة ومهارات تواصل.

• حساسية ثقافية، وتوجه نحو خدمة العملاء.

• التركيز على الضيوف وفهم أهمية تفضيلات الضيوف.

ما نقدمه

• تصريح العمل.

• راتب تنافسي خالي من الضرائب وعمولة خدمة.

• مكافأة نهاية الخدمة.

• إقامة كاملة مجانية في سكن موظفين عالي الجودة ومجهز جيدًا.

• مرافق لياقة بدنية نابضة بالحياة بما في ذلك صالة رياضية ومسبح.

• نقل مجاني من وإلى العمل.

• تأمين طبي وتأمين حياة.

• إجازة سنوية مدفوعة.

• تذاكر إجازة منزلية مدفوعة.

• فعاليات اجتماعية ورياضية.

• برامج التعلم والتطوير.

• فرص عمل وتحويل دولي.

• والمزيد

الجدول الزمني والساعات

• 6 أيام في الأسبوع على مدار 48 ساعة عمل