منسق تجربه النزلاء
The Lana, Dubai - Dorche...
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 18 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ستحب ما تفعله وستفخر بإسعاد ضيوفنا:
ستساهم بشكل كبير في العمليات والأنشطة التي تخلق وتعزز ثقافة مجموعة دورشيتر، والقيم وتجلب فلسفة الشركة We Care إلى الحياة لضمان أن موظفينا وضيوفنا يحصلون على أفضل تجربة ممكنة.
ستكون مسؤولاً عن تجربة ما قبل الوصول، حيث تصبح نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا بعد إجراء الحجز.
ستعمل كمدير حركة جوية لجميع طلبات الضيوف والحالات الواردة. إدارة مخزون الفندق من خلال تخصيص الغرفة الصحيحة للضيف المناسب في الوقت المناسب. ستدير بشكل استباقي جميع المتطلبات الإدارية والفنية لضمان تجربة ضيوف سلسة.
ستضمن تنفيذ طلبات الضيوف، تخصيص الغرف، تسليم الاعتراف، والإدارة الإضافية في الوقت المناسب، بسلاسة ودقة.
ستكون مسؤولاً عن إنشاء وتوزيع المهام التشغيلية وستكون مسؤولاً عن قواعد العمل النظامية لطلبات الخدمة.
قيمنا المتمثلة في الشغف، الشخصية، الاحترام، العمل معًا والإبداع توجهنا كل يوم. كمنسق تجربة الضيوف، سيكون لديك الفرصة لإحياء هذه القيم والاستمرار في إنشاء إرثنا. العناصر التي تم مشاركتها هي جوهر يوم في حياة منسق تجربة الضيوف، لكننا سنتأكد من تزويدك بالتفاصيل حول كيفية رعايتنا لفندقنا.
ما ستجلبه
أحضر شخصيتك الفريدة وحماسك للدور والفريق، مما يترك أثرًا إيجابيًا كل يوم.
أنت مركز على تحسين العمليات، دقيق في التفاصيل، ومثابر في المتابعة لضمان التميز.
التواصل الواضح هو العمود الفقري لنجاحنا. تمتلك مهارات تواصل استثنائية، مقترنة بإحساس قوي بخدمة العملاء وأخلاقيات العمل.
الإنجليزية هي لغتنا الأساسية، ويمكنك التواصل بثقة وفعالية بها.
يفضل وجود خبرة سابقة في مكتب الاستقبال، علاقات الضيوف، أو الكونسيرج.
مستوى عالٍ من اللغة الإنجليزية وإتقان اللغة الفندقية المحلية أمران أساسيان؛ اللغات الإضافية ميزة.
المعرفة بأنظمة مثل Microsoft Dynamics، Opera، HotSOS، و Spa Soft تعتبر ميزة كبيرة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
أنت مركز على تحسين العمليات، دقيق في التفاصيل، ومثابر في المتابعة لضمان التميز. التواصل الواضح هو العمود الفقري لنجاحنا. تمتلك مهارات تواصل استثنائية، مقترنة بإحساس قوي بخدمة العملاء وأخلاقيات العمل. الإنجليزية هي لغتنا الأساسية، ويمكنك التواصل بثقة وفعالية بها. يفضل وجود خبرة سابقة في مكتب الاستقبال، علاقات الضيوف، أو الكونسيرج. مستوى عالٍ من اللغة الإنجليزية وإتقان اللغة الفندقية المحلية أمران أساسيان؛ اللغات الإضافية ميزة. المعرفة بأنظمة مثل Microsoft Dynamics، Opera، HotSOS، و Spa Soft تعتبر ميزة كبيرة.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- منسق تجربه النزلاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
The Lana, Dubai - Dorche...
We are not just a collection of hotels, but instead a talented community. A family with a shared passion and commitment to, unapologetically, love and breathe who we are every day. An eclectic grouping who really care about each other and our guests; where belonging transcends all else. We do this with a backdrop of extraordinary hotels, steeped in history, glamour and stories, which provide the perfect stage for our people our Legends to live our vision Treasured by Guests, Cherished by Employees, Celebrated Worldwide.Diversity and Inclusion at Dorchester Collection are core beliefs of our We Care philosophy. The basis of We Care is to create an environment where all of our employees feel valued and respected, allowing positive engagement to prosper. We continually strive to build and nurture a culture where inclusivity is part of our DNA, reflected by our core values of Passion, Personality, Respect, Working Together and Creativity.