تجربة الضيوف التنفيذية

Pullman Hotels & Resorts

وصف الشركة

لماذا العمل مع أكور؟

نحن أكثر بكثير من مجرد رائد عالمي. نحن نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك في النمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يجلب هدفًا لحياتك، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا، الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.

من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/

افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #كن بلا حدود

نحن قلوب

قلوب تصف ثقافتنا ومن نحن. كل ما نقوم به يأتي من القلب، ونحن خبراء فيما نفعله. كريمون، منتبهون، وأحرار، نضمن أن الجميع يمكنهم المجيء كما هم، والشعور بأنهم ينتمون. كفريق كبير واحد، نعلم أنه فقط معًا يمكننا القيام بأشياء مذهلة!

نحن نؤمن أن العالم أكثر ترحيبًا عندما نكون متصلين. حتى نرى ما لدينا من قواسم مشتركة، بدلاً من ما يميزنا.

الحياة في بولمان

في بولمان، ستجد طرقًا اجتماعية وأنيقة ومغيرة للعبة لإطلاق طاقتك الرياضية. تعمل فنادقنا كلوحات حية، تصمم بيئات إبداعية مصممة حولك.

تجارب جديدة، معارف جديدة، أفكار جديدة... اكتشف عالم بولمان.

عالمنا هو ملعبك!

وصف الوظيفة

توجد فرصة فريدة لمتخصص ضيافة ذو خبرة مع تركيز استثنائي على الضيوف ليكون مدير تجربة الضيف.

أثناء العمل ضمن فريق العمليات لدينا، ستقوم بإرساء الجودة والمعايير والتوقعات والمقاييس لضمان أداء الفريق والعمليات في أعلى مستوى لتجاوز توقعات الضيف.

ستقوم بتوجيه وإرشاد فريق العمليات لضمان رضا الضيوف الكامل

الهدف من الربحية للأعمال مع الحفاظ على معايير عالية

إنشاء وصيانة تقارير الأعمال التي تعكس الحركة التشغيلية

تأكد من أن الاستراتيجيات والسياسات وإجراءات التشغيل القياسية والممارسات قد تم صياغتها وتأكد من أن حل النزاعات الفعال يمكن أن يتيح تحقيق الأهداف المالية وجودة الخدمة

المؤهلات

• تجربة سابقة في العمل في بيئة فندقية ضرورية على مستوى المشرف أو الإدارة
• شغف بالتفاعل مع الناس ورغبة في الذهاب إلى ما هو أبعد لمساعدة ضيوفنا.
• خبرة مثبتة في إدارة فريق.
• معرفة بأوبرا
• استعداد للعمل في نوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات العامة كجزء من دور الوظيفة
• امتلاك شهادة خدمة مسؤولة للكحول سارية