أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة صغيرة على يومك العادي:
- كن الترحيب الحار الذي يبدأ تجربة ضيف لا تُنسى
- اعترف بأعضاء نادي مكافآت IHG والضيوف العائدين، شخصيًا أو عبر الهاتف
- قم بأخذ وإدارة حجوزات الضيوف، وفرص البيع، وأخبرهم عن طرق تحسين إقامتهم
- تعامل مع المعاملات النقدية والائتمانية
- ابدأ كل إقامة بشكل صحيح من خلال تسجيل دخول الضيوف وخروجهم بسرعة - خذ بطاقات الهوية، وزع مفاتيح الغرف، وراقب وأطلق صناديق الأمانات
- كن دائمًا خطوة أمام احتياجات الضيوف، سجل واعتنِ بتفضيلاتهم، وتعامل مع رسائلهم وطلباتاتهم وأسئلتهم ومخاوفهم
- كن جهة اتصال موثوقة لجميع الضيوف. ساعدهم في أي شيء من مشكلات الفواتير إلى المعرفة المحلية، وأحط الإدارة علمًا عند الضرورة
- ابق آمنًا طوال الوقت. من خلال اتباع إجراءات السلامة الخاصة بنا، ستقوم بالإبلاغ عن جميع الحوادث وارتداء أي معدات واقية لازمة
- كن فخورًا بمظهرك ومكانك كسفير للعلامة التجارية
- تعرف دائمًا على الأحداث والأنشطة الموجودة في جدول اليوم
- تدخل في مهام أخرى غير متوقعة عندما يحتاج زملاؤك إلى مساعدتك
- يعمل كجزء من فريق ويتواصل مع الأقسام الأخرى وفقًا لإجراءات الفندق لضمان جودة وخدمة ممتازة
- قد تساهم بانتظام في مشاريع التنظيف العميق
- قد يكون لديك مهام تخفيض
- قد تساعد في مهام أخرى كما هو موكل إليك
ما نحتاجه منك:
- مهارات التواصل، سيتعين على الضيوف والزملاء القدوم إليك بمخاوفهم بالإضافة إلى المجاملات، لذا سيكون من السهل التحدث إليك
- إتقان اللغة الإنجليزية - ستكون مهارات اللغة الإضافية رائعة، ولكنها ليست ضرورية
- مُتعلم ومُلم بالتكنولوجيا - ستحتاج إلى فهم جيد للقراءة والكتابة والرياضيات الأساسية والحواسيب، خاصة نظام الحجز لدينا، أوبرا.
- المرونة - نوبات الليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات هي جزء من الوظيفة
- ستكون لديك شهادة الثانوية العامة أو مؤهل. ستكون درجة الكلية أو الجامعة ميزة، ولكنها ليست ضرورية
- الخبرة - من المثالي أن تكون قد قضيت عامين على الأقل في وظيفة استقبال أو خدمة ضيوف في منشأة 5 نجوم
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن بيئة فريق
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ما نحتاجه منك:
- مهارات التواصل، سيتعين على الضيوف والزملاء القدوم إليك بمخاوفهم بالإضافة إلى المجاملات، لذا سيكون من السهل التحدث إليك
- إتقان اللغة الإنجليزية - ستكون مهارات اللغة الإضافية رائعة، ولكنها ليست ضرورية
- مُتعلم ومُلم بالتكنولوجيا - ستحتاج إلى فهم جيد للقراءة والكتابة والرياضيات الأساسية والحواسيب، خاصة نظام الحجز لدينا، أوبرا.
- المرونة - نوبات الليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات هي جزء من الوظيفة
- ستكون لديك شهادة الثانوية العامة أو مؤهل. ستكون درجة الكلية أو الجامعة ميزة، ولكنها ليست ضرورية
- الخبرة - من المثالي أن تكون قد قضيت عامين على الأقل في وظيفة استقبال أو خدمة ضيوف في منشأة 5 نجوم
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن بيئة فريق
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Holiday Inn
The InterContinental Hotels Group at Dubai Festival City consists of four hotels. These include the luxury and lifestyle brand InterContinental, the lavish long-stay InterContinental Residence Suites, the premium Crowne Plaza, and the essentials Holiday Inn & Suites. In addition to over 1,600 rooms, the cluster boasts a selection of 16 restaurants and bars, an impressive 3,800-square-metre Event Centre across two levels, the 5,000-square-metre Festival Arena by InterContinental, the luxurious Spa InterContinental, and state-of-the-art gym and swimming pool facilities. We are looking for people who are friendly, welcoming, and full of life to join over 1,200 colleagues who are always finding ways to make every guest's experience an enjoyable one. We value the passion and enthusiasm of our colleagues and encourage you to share your passion when you work with us. /p>