أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
لمحة صغيرة عن يومك العادي
- كن الترحيب الدافئ الذي يبدأ تجربة ضيف لا تُنسى.
- اعترف بأعضاء نادي مكافآت IHG والضيوف العائدين، شخصيًا أو عبر الهاتف.
- قم بأخذ وإدارة حجوزات الضيوف، وفرص البيع الإضافي وأخبرهم عن طرق تحسين إقامتهم.
- قم بمعالجة المعاملات النقدية والائتمانية.
- ابدأ كل إقامة بشكل صحيح من خلال تسجيل الضيوف بسرعة - خذ بطاقات الهوية، ووزع مفاتيح الغرف، وراقب وأطلق صناديق الأمانات.
- ابق خطوة واحدة أمام احتياجات الضيوف، سجل وتصرف بناءً على تفضيلاتهم، وتعامل مع رسائلهم وطلباتاتهم وأسئلتهم ومخاوفهم.
- كن جهة اتصال موثوقة لجميع الضيوف. ساعدهم في أي شيء من مشكلات الفواتير إلى المعرفة المحلية، وأبلغ الإدارة عند الضرورة.
- ابق آمنًا في جميع الأوقات. باتباع إجراءات السلامة لدينا، ستقوم بالإبلاغ عن جميع الحوادث وارتداء أي معدات واقية ضرورية.
- افتخر بمظهرك ومكانك كأمين علامة تجارية.
- كن دائمًا على علم بما هي الفعاليات والأنشطة الموجودة في جدول اليوم.
- اقفز إلى مهام أخرى عند الحاجة عندما يحتاج زملاؤك إلى مساعدتك.
ما نحتاجه منك
- مهارات التواصل يجب على الضيوف والزملاء أن يأتوا إليك بمخاوفهم بالإضافة إلى الإطراءات، لذا ستكون سهل الحديث معه
- إجادة اللغة الإنجليزية - ستكون مهارات اللغة الإضافية رائعة.
- محو الأمية والتكنولوجيا - ستحتاج إلى فهم جيد للقراءة والكتابة والرياضيات الأساسية والحواسيب، خاصة نظام الحجز لدينا، أوبرا.
- المرونة - نوبات الليل، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات كلها جزء من الوظيفة
- ستكون لديك شهادة الثانوية العامة أو مؤهل. ستكون درجة الكلية أو الجامعة ميزة، لكنها ليست أساسية
- الخبرة - من المثالي أن تكون قد قضيت عامين على الأقل في وظيفة مكتب الاستقبال أو خدمة الضيوف في منشأة 5 نجوم
- القدرة على العمل بشكل مستقل وداخل بيئة الفريق
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يجب أن تكون ودودًا، مرحبًا، ومليئًا بالحياة للانضمام إلى أكثر من 1,200 زميل الذين دائمًا ما يجدون طرقًا لجعل تجربة كل ضيف ممتعة.
ما نحتاجه منك
- مهارات التواصل يجب على الضيوف والزملاء أن يأتوا إليك بمخاوفهم بالإضافة إلى الإطراءات، لذا ستكون سهل الحديث معه
- إجادة اللغة الإنجليزية - ستكون مهارات اللغة الإضافية رائعة.
- محو الأمية والتكنولوجيا - ستحتاج إلى فهم جيد للقراءة والكتابة والرياضيات الأساسية والحواسيب، خاصة نظام الحجز لدينا، أوبرا.
- المرونة - نوبات الليل، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات كلها جزء من الوظيفة
- ستكون لديك شهادة الثانوية العامة أو مؤهل. ستكون درجة الكلية أو الجامعة ميزة، لكنها ليست أساسية
- الخبرة - من المثالي أن تكون قد قضيت عامين على الأقل في وظيفة مكتب الاستقبال أو خدمة الضيوف في منشأة 5 نجوم
- القدرة على العمل بشكل مستقل وداخل بيئة الفريق
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
InterContinental
As the world's largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental brand. The InterContinental Hotels Group at Dubai Festival City consists of four hotels. These include the luxury and lifestyle brand InterContinental, the lavish long-stay InterContinental Residence Suites, the premium Crowne Plaza, and the essentials Holiday Inn & Suites. In addition to over 1,600 rooms, the cluster boasts a selection of 16 restaurants and bars, an impressive 3,800-square-metre Event Centre across two levels, the 5,000-square-metre Festival Arena by InterContinental, the luxurious Spa InterContinental, and state-of-the-art gym and swimming pool facilities. We are looking for people who are friendly, welcoming, and full of life to join over 1,200 colleagues who are always finding ways to make every guest's experience an enjoyable one.