أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مدير عمليات الضيوف مسؤول عن الإدارة التشغيلية الفعالة للفندق بحيث يحقق رؤساء الأقسام ويتجاوزون أهدافهم من الإيرادات ورضا الضيوف.
ماذا سأفعل؟
كونك مدير عمليات الضيوف، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية الفعالة للفندق بحيث يحقق رؤساء الأقسام ويتجاوزون أهدافهم من الإيرادات ورضا الضيوف. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- العمل بالتعاون مع المدير العام / المدير العام الإقليمي لإدارة القضايا الرئيسية في الملكية بنشاط (بما في ذلك المشاريع الرأسمالية؛ خدمة العملاء؛ التجديد)
- المساعدة في تطوير ميزانيات الفندق المعقولة والقابلة للتحقيق وأهداف الفندق الاستراتيجية القصيرة والطويلة الأجل الأخرى
- توفير قيادة فعالة لفريق إدارة الفندق وأعضاء الفريق لضمان تحقيق الأهداف وتجاوزها
- الرد على عمليات التدقيق التي تتم بواسطة الشركة لضمان تحقيق التحسين المستمر
- تخطيط وتوجيه وتنسيق تقديم الخدمة لجميع الأقسام التشغيلية من أجل تلبية وتجاوز توقعات الضيوف
- الامتثال وتجاوز معايير الخدمة للفندق والشركة
- ضمان السيطرة على التكاليف في جميع الأقسام التشغيلية وتحليل النتائج بانتظام لتسليط الضوء على المناطق المشكلة واتخاذ الإجراءات المناسبة
- إدارة وتطوير رؤساء الأقسام لضمان التقدم الوظيفي والتخطيط الفعال للخلافة داخل الفندق والشركة
- البحث عن ردود فعل الضيوف والرد عليها من أجل تحقيق نتائج إيجابية ومستويات عالية من رضا العملاء
- عقد اجتماعات إعلامية واجتماعات تواصل منتظمة مع فريق رؤساء الأقسام
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير عمليات الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com