أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات
- إنشاء لحظات MOWow التي تفاجئ وتلهم ضيوفنا.
- القدرة على أداء واجبات جميع الوظائف داخل مكتب الاستقبال بانتظام مثل تسجيل الوصول، تسجيل المغادرة، معالجة بطاقات الائتمان، التعامل مع الشكاوى، التواصل مع ضيوفنا ومهام علاقات الضيوف.
- أن تكون نقطة الاتصال الأولى فيما يتعلق بعلاقات الضيوف، والتعليقات والخدمات.
- المساعدة في إعداد الفواتير والفواتير.
- إعداد التقارير وفقًا لمعايير MOHG.
- تحديث بطاقات التسجيل وفقًا لمعايير MOHG.
- التواجد في مكتب الاستقبال في النوبات المحددة ودعم الفريق عمليًا.
- كونك سفير الفندق من خلال التفاعل النشط مع الضيوف والزملاء.
- فهم واتباع جميع المعايير المعمول بها، سواء من حيث الجودة والاستدامة وFLHSS لقسم الغرف، والسياسات والقواعد.
- تطوير ودعم المتدربين والمتدربين في مكتب الاستقبال.
- التعامل مع وتحديث بيانات Guest360 وFans of MO.
- الترويج بنشاط لبرنامج التعرف على ضيوفنا Fans of MO.
- ضمان والحفاظ على مستوى عالٍ جدًا من النظافة الشخصية والسلوك ومعايير التجميل.
- التعامل مع جميع شكاوى وتعليقات الضيوف بحذر وتصعيدها بطريقة معقولة وحساسة.
- التعاون وتنسيق العمل الجماعي مع الأقسام الأخرى.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- وكيل علاقات الضيوف في نادي الصالة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Mandarin Oriental Hotel Group
وظائف مماثلة
مسؤول مبيعات الخدمات اللوجستية
Confidential Company
- 3 - 6 سنوات
- مسقط - عمان
مدير مبيعات
Confidential Company
- 10 - 15 سنوات
- مسقط - عمان
مساعد مدير المكتب
IMTILAK GLOBAL
- 1 - 6 سنوات
- سيب، مسقط - عمان