وكيل علاقات الضيوف
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 5 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
الموقع: دبي
الصناعة: الضيافة / السفر
الوظيفة: خدمات الضيوف / كونسيرج
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع المفضل للمرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل
ما ستقوم به
* الترحيب ومساعدة الضيوف بخدمة شخصية وم attentive
* الرد بسرعة على طلبات الضيوف والأسئلة والاحتياجات الخاصة
* توقع متطلبات الضيوف وتقديم حلول استباقية
* تنسيق جميع وصول ومغادرة VIP والطلبات الخاصة
* التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها باحترافية وعناية
* الحفاظ على تواصل قوي بين الضيوف وموظفي الفندق
* ترويج مرافق الفندق وخدماته والبرامج الخاصة
* ضمان رضا الضيوف من خلال المتابعة وجمع الملاحظات
الملف المثالي
* خبرة سابقة في علاقات الضيوف أو خدمة العملاء في مجال الضيافة
* دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
* مهارات تواصل ممتازة، استماع نشط، وحل المشكلات
* مرونة للعمل في جداول متنوعة بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات
* احترافية، ومظهر جيد، ومسؤولية عالية
* الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة؛ إتقان الألمانية ميزة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com