وكيل علاقات الضيوف The First Group

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 7 ساعات

الخبرة

1 - 3 سنوات

التعليم

دبلوم(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ملخص الوظيفة:

يوفر وكيل علاقات الضيوف خدمة مهنية ومركزة على العملاء لضيوفنا، لديه مهارات تواصل شخصية رائعة وشخصية جذابة. يقوم وكيل علاقات الضيوف بتحية وترحيب ضيوفنا، ويتفاعل مع الضيوف أثناء انتظارهم لغرفهم، ويساعد الضيوف في أي استفسارات، ويشرف على منصات وسائل التواصل الاجتماعي.

المسؤوليات:

  • الرد على أي أسئلة أو احتياجات ورغبات الضيوف، والمتابعة مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم بما يرضيهم.
  • الرد على احتياجات الضيوف وتوقع احتياجاتهم غير المعلنة.
  • توقع والرد بسرعة على متطلبات الضيوف واستفساراتهم.
  • الاستماع بفاعلية وحل شكاوى الضيوف.
  • الإشراف وتنسيق جميع وصول ومغادرة الضيوف الخاصين (VIPs).
  • تنسيق وإدارة التواصل بين الضيوف والموظفين.
  • الترويج لجميع المرافق والامتيازات والبرامج المقدمة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المهارات والمؤهلات:

  • الخبرة ذات الصلة كضابط علاقات الضيوف أو ما شابه ميزة.
  • دبلوم / درجة بكاليوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • مهارات ممتازة في حل المشكلات بالإضافة إلى مهارات تواصل واستماع نشطة بارزة.
  • القدرة على العمل لساعات مرنة.
  • مسؤول للغاية وموثوق به مع عرض احترافي.

القطاع المهني للشركة

الكلمات الرئيسية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

The First Group

The First Group Hospitality is a leading hospitality management company pioneering a new era of excellence. With a rapidly expanding portfolio of award-winning upscale hotels, signature restaurants, and distinctive leisure destinations, we are committed to creating unforgettable experiences at every touchpoint.

Our team of seasoned professionals brings decades of experience from renowned hotel brands, combined with a deep understanding of the Dubai and GCC markets. With a comprehensive infrastructure spanning all key areas of hotel management, we offer tailored solutions to maximise efficiency, drive revenue growth, and enhance guest satisfaction.

At The First Group Hospitality, we are dedicated to building long-term partnerships with our clients. By leveraging our global insights, regional expertise, and strong operational foundation, we ensure that every aspect of your hotel is managed with precision and care. Our goal is to optimise performance, boost profitability, and deliver sustainable growth for your property.

Located in Barsha Heights, TRYP by Wyndham features 650 modern rooms, from studios to premium suites, catering to business travellers and families alike. As an urban retreat, TRYP has a host of premium facilities, including three dining venues, a co-working space, a fitness centre, and a spa, while various caf s, restaurants and supermarkets can be found within walking distance. Conveniently located near the Dubai Metro Station and major thoroughfares, TRYP offers easy access to the city's amenities. Additionally, in its pursuit to blend city living with beachfront relaxation, TRYP offers guests exclusive access to Soluna Restaurants and Beach Club on the Palm Jumeirah. br> br>Join our dynamic team committed to delivering exceptional hospitality experiences and unlock endless opportunities for professional growth with TRYP by Wyndham.

قراءة المزيد

https://careers-thefirstgroup.icims.com/jobs/7269/jobdetails/job