وكيل علاقات الضيوف InterContinental

الانطباعات الأولى مهمة. للحصول على تجارب ضيوفنا التي لا تُنسى بداية لا تُنسى، نحن نبحث عن وكيل علاقات الضيوف الذي يمكنه جعل المعاملات تبدو سلسة، وتقديم رؤى محلية استثنائية، وتوقع كل طلب لجعل ضيوفنا يشعرون وكأنهم في منازلهم.

لمحة صغيرة عن يومك:

كل يوم مختلف، لكنك ستكون غالبًا:

بدء تجارب ضيوف لا تُنسى بأحر الترحيبات

التعرف على أعضاء نادي مكافآت IHG والضيوف العائدين شخصيًا أو عبر الهاتف

أخذ وإدارة واستلام المدفوعات لحجوزات الضيوف

جعل عملية تسجيل الوصول والمغادرة تبدو سريعة وسلسة

البقاء خطوة واحدة أمام احتياجات ضيوفنا لتوقع الطلبات وتقديم توصيات مخصصة

كونك جهة الاتصال الموثوقة لضيوفنا لمساعدتهم في كل شيء من مشاكل الفواتير إلى توصيات المطاعم

ما نحتاجه منك:

مهارات التواصل - سيحتاج الضيوف إلى التوجه إليك بمشاكلهم وكذلك بالثناء، لذا سيكون من السهل التحدث إليك

ستتحول مهاراتك في حل المشكلات إلى فرص حتى يغادر كل ضيف مع ذكريات رائعة

الطلاقة في اللغة المحلية - ستكون مهارات اللغة الإضافية رائعة، لكنها ليست ضرورية

معرفة القراءة والكتابة ومهارات تقنية - ستحتاج إلى فهم جيد للقراءة والكتابة والرياضيات الأساسية ومهارات الكمبيوتر

ما يمكنك توقعه منا:

نحن نقدم لموظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل جهدك إلى مجموعة واسعة من الفوائد المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل بما في ذلك زي كامل، وخصومات رائعة على الغرف وبعض من أفضل التدريب في هذا المجال.

مهمتنا هي استقبال الجميع وإنشاء فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على إحضار أنفسهم بالكامل إلى العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. دائمًا نرحب بالخلفيات والتجارب ووجهات النظر المختلفة.

توفر IHG لكل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه للعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالراحة سواء داخل العمل أو خارجه ومن خلال إطار عمل myWellbeing

نحن ملتزمون بدعم رفاهيتك في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.

لذا، انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية المتزايدة باستمرار.