مدير علاقات النزلاء
Merex Investment Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 19 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تشمل الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور:
خلق ترحيب دافئ ولا يُنسى لكل ضيف، مع تقديم اهتمام شخصي وتعريف سلس بزملاء الخدمة.
تنسيق حجوزات الطعام والمناسبات الخاصة، مع ضمان تجربة خالية من العيوب من خلال التخطيط والتنفيذ المدروس.
توصية بأطباق مميزة وتقديم المشروبات بثقة، بالاعتماد على معرفة عميقة بالقائمة وفهم تفضيلات الضيوف.
تقديم خدمة منتبهة للضيوف المهمين والضيوف العاديين من خلال توقع احتياجاتهم، وتذكر تفضيلاتهم، ورفع مستوى كل زيارة.
أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات الضيوف، مع تقديم معرفة تفصيلية بمواضيع تناول الطعام في الفندق والمعالم المحلية.
التعامل مع ملاحظات الضيوف والطلبات الخاصة بلباقة وسرعة، وتحويل لحظات الاستياء إلى انطباعات إيجابية دائمة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المرشح المثالي لهذا المنصب سيكون لديه الخبرة والمؤهلات التالية:
- 1-2 سنوات في العمل المتعلق بخدمة الضيوف في فندق 5 نجوم
- خبرة في العمل في بيئة متعددة الثقافات
- مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية
- إجادة لغة إضافية مطلوبة
- إتقان مجموعة Microsoft Office بمستوى متقدم
- إجادة اللغة الإنجليزية
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير علاقات النزلاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Merex Investment Group
About Jumeirah Jumeirah, a global leader in luxury hospitality and a member of Dubai Holding, operates a portfolio of 31 exceptional properties across 13 countries in the Middle East, Europe, Asia, and Africa. In 1999, Jumeirah changed the face of luxury hospitality with the opening of the iconic Jumeirah Burj Al Arab and since then the brand has become known for its distinguished beachfront resorts, esteemed city hotels, and exclusive branded residences. Jumeirah is synonymous with Arabian luxury hospitality and the ability to craft distinctive, purposeful experiences for the world s most discerning travellers. About Jumeirah Beach Hotel Jumeirah Beach Hotel is Jumeirah s founding property, characterized by its wave-like design, set along one of Dubai s most exclusive shorelines. Since its opening in 1997, the resort has become a leading global tourist and family destination. The resort offers a wide range of leisure, wellness, and children s facilities, complemented by a diverse selection of award-winning dining experiences. About the Job
https://esbe.fa.em8.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/111518