أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات
- تحية ورعاية ضيوف المارينا والتعامل مع جميع الاستفسارات.
- إنجاز إجراءات المكتب العامة مثل الرد على رسائل البريد الإلكتروني للعملاء، إعداد الوثائق اللازمة لتوقيع العقود، تحديث قاعدة بيانات العملاء، التقارير الدورية، إلخ.
- التعامل مع جميع العقود المتعلقة بالمراسي: استخدام التخزين، إلخ، تقديم العروض، إصدار الفواتير، إنهاء عقود المراسى، التخزين ورفع السفر.
- تنفيذ أي واجبات أخرى قد تكون مطلوبة لتشغيل المرافق في مارينا دبي حسب طلب الإدارة أحيانًا.
- إدخال جميع البيانات اللازمة والحفاظ على السجلات محدثة لتشغيل برنامج إدارة المارينا بشكل صحيح.
- جمع المدفوعات وتسليمها إلى قسم المحاسبة مع التقارير ذات الصلة.
- تنفيذ أي مهمة معقولة أخرى كما تعينها الإدارة.
- تقديم خدمات متميزة وضمان رضا العملاء.
- معالجة مخاوف وشكاوى العملاء بسرعة ومهنية.
- الاستجابة لاحتياجات العملاء وطلبات في الوقت المناسب.
- إعداد السجلات التشغيلية والمالية لمراجعة الإدارة.
- تسليم الرسوم للعملاء والتعامل مع معاملات المدفوعات.
- تقييم الأداء وتقديم التغذية الراجعة المناسبة.
- تسوية والتعامل مع الأرصدة المستحقة.
- الحفاظ على حساب العميل مع MMS.
- تنفيذ أي واجبات أخرى قد تكون مطلوبة لتشغيل المرافق في مارينا دبي حسب طلب الإدارة أحيانًا.
- ضمان الامتثال لمتطلبات أنظمة الإدارة المتكاملة ISO في العمليات اليومية لمارينا دبي.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات التعليمية المفضلة والشهادات المهنية
- شهادة الثانوية العامة أو درجة البكالوريوس (يفضل من مدرسة بحرية أو مدرسة سياحة)
الخبرة
- خبرة في الاستقبال / الضيافة والخدمات (مارينا أو فندق أو مخيم) لمدة لا تقل عن سنتين
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Shamal Holding
Shamal Holding is a diversified investment firm that cultivates the extraordinary. Born in Dubai, we curate a unique portfolio of extraordinary investments, experiences and assets to generate meaningful outcomes. The investments we make are strategically chosen and thoughtfully nurtured, mirroring Dubai s ambition, spirit and energy. As a global investor, asset owner and developer we utilise our resources, know-how and connections, to deliver long-term value, wherever we operate.