وظيفة Guest Service في السعودية

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

ترحيب ومساعدة الضيوف، إدارة الحجوزات، حل الاستفسارات، والحفاظ على معايير الضيافة؛ يتطلب دبلوم في إدارة الفنادق ومهارات تواصل ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة طلبات الضيوف، التنسيق مع الخدم، الحفاظ على التواصل، وضمان النظافة والتنظيم في منطقة العمل.

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

خبراء خدمة الضيوف يضمنون بيئة عمل آمنة، ويحافظون على معايير الجودة، ويديرون القوائم، ويؤدون مهامًا جسدية لتعزيز رضا الضيوف.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p> <p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، الحمالين/الخدم، والنقل.</p> <p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، وضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير خدمة الفخامة.</p> <p> تدريب وتحفيز وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية واستباقية.</p> <p> تنفيذ والحفاظ على معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج الاعتراف بالضيوف.</p> <p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p> <p> التعامل مع الضيوف المهمين، والطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p> <p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات بسرعة، وضمان التحسين المستمر.</p> <p> المساعدة في أنشطة ما قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p> <p> دفع مبادرات الاستدامة والثقافة ضمن خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود التجارية.</p> <p> </p> <p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة التقدمية في قسم الغرف / مكتب الاستقبال، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي في فندق أو منتجع فاخر.</p> <p> تفضل بشدة الخبرة في مشاريع ما قبل الافتتاح في العلامات التجارية الفاخرة للغاية أو أسلوب الحياة.</p> <p> خبرة مثبتة في خدمات الضيوف، والكونسيرج، والتعامل مع الضيوف المهمين.</p> <p> مهارات قيادة استثنائية، ومهارات تواصل بين الأشخاص، والقدرة على إلهام وإدارة فرق متعددة الثقافات.</p> <p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع اهتمامات الضيوف بحكمة ودبلوماسية.</p> <p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p> <p> إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p> </div> <br></div>

الإشراف على فريق خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، وإدارة علاقات الضيوف، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 2 - 4 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

قيادة فريق خدمات الضيوف لضمان تجارب استثنائية للضيوف، الإشراف على العمليات، والتعامل مع طلبات كبار الشخصيات بمهارات قيادية واتصالية قوية.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في وصول الضيوف ومغادرتهم، إدارة الأمتعة، التنسيق مع الفرق، وضمان رضا الضيوف في بيئة ضيافة فاخرة.

• 1 - 5 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

تقديم خدمة ضيافة احترافية، إدارة الاتصالات، الحفاظ على السرية، وامتلاك مهارات تواصل قوية في بيئة سريعة الوتيرة.

• 0 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، مع ضمان رضا الضيوف، والحفاظ على الاحترافية، والالتزام بمعايير الشركة مع ضرورة الحصول على شهادة الثانوية العامة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مساعدة الضيوف في تسجيل الوصول والاستفسارات، الحفاظ على السجلات، ومعالجة الشكاوى؛ يتطلب دبلوم في إدارة الفنادق ومهارات تواصل ممتازة.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض , الدمام / الخبر / المنطقة الشرقية , جدة - المملكة العربية السعودية

مساعدة المرضى عند الوصول، إدارة المواعيد، وتقديم خدمة ضيافة عالية الجودة؛ يتطلب خبرة في الضيافة ومهارات تواصل إنجليزية ممتازة.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مساعدة فريق المكتب الأمامي في خدمات الضيوف، إدارة إجراءات كبار الشخصيات، ضمان رضا الضيوف، والحفاظ على السرية مع إتقان العربية والإنجليزية.

• 1 - 3 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

ساعد في تسجيل الوصول / المغادرة للضيوف، إدارة الاستفسارات، الحفاظ على الملفات، والتعاون مع الأقسام مع تجسيد التميز في الخدمة في الضيافة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة علاقات الضيوف من فئة VIP، وضمان تقديم خدمة عالية الجودة، والحفاظ على مستلزمات الضيوف مع إظهار مهارات اتصال وتنظيم ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة تسجيل الضيوف، ضمان دقة الفواتير، تدريب الموظفين، والحفاظ على جودة الخدمة مع تلبية احتياجات الضيوف واهتماماتهم.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم المساعدة للضيوف، حل الاستفسارات، الحفاظ على الاحترافية، ودعم أهداف الفريق مع ضمان رضا الضيوف وسلامتهم.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إدارة علاقات الضيوف المميزين، وضمان خدمة عالية الجودة، والتنسيق مع الأقسام، والحفاظ على مستلزمات الضيوف مع مهارات تواصل ممتازة.

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

خبراء خدمة الضيوف يضمنون تجارب تناول طعام لا تُنسى من خلال إدارة الخدمات، والحفاظ على معايير الجودة، وخلق بيئة عمل آمنة بمظهر احترافي.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

خبراء دعم خدمة الضيوف يضمنون سير العمليات الغذائية والمشروبات بسلاسة، ويحافظون على معايير الجودة، ويقدمون تجارب استثنائية للضيوف في بيئة آمنة.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء خدمة الضيوف يخلقون تجارب تناول طعام لا تُنسى من خلال خدمة الضيوف، إدارة القوائم، والحفاظ على مظهر احترافي في بيئة آمنة.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

خبراء خدمة الضيوف يقدمون تجارب تناول طعام استثنائية من خلال الخدمة والتواصل والحفاظ على معايير الجودة مع ضمان بيئة عمل آمنة.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء دعم خدمة الضيوف يضمنون سير عمليات الطعام والشراب بسلاسة، ويحافظون على معايير الجودة، ويقدمون خدمة استثنائية في بيئة ديناميكية.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء خدمة الضيوف يقدمون خدمة استثنائية، يديرون مهام القائمة، يضمنون السلامة، ويحافظون على الاحترافية أثناء خلق تجارب تناول طعام لا تُنسى.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

يقدم خبراء خدمة الضيوف تجارب تناول طعام لا تُنسى، مع ضمان السلامة ومعايير الجودة والمظهر المهني أثناء إدارة مهام خدمة الطعام.

• 1 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء خدمة الضيوف يقدمون خدمة استثنائية، يديرون القوائم، يضمنون السلامة، ويحافظون على الاحترافية أثناء التفاعل مع الضيوف وأداء مهام متنوعة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء خدمة الضيوف يخلقون تجارب تناول طعام لا تُنسى من خلال خدمة الضيوف، إدارة القائمة، وضمان بيئة آمنة ومهنية.

• 1 - 3 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

خبراء خدمة الضيوف يقدمون تجارب تناول طعام استثنائية، يديرون القوائم، يضمنون السلامة، ويحافظون على المعايير المهنية مع شهادة الثانوية العامة وخبرة ذات صلة.

• 1 - 6 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء خدمة الضيوف يضمنون تجربة تناول طعام لا تُنسى من خلال تقديم الخدمات، والحفاظ على الاحترافية، والالتزام بمعايير السلامة والجودة.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

قيادة فريق الغرف لتعزيز رضا العملاء، وإدارة الربحية وأهداف الإيرادات، مع ضمان أنشطة الموارد البشرية الفعالة واستراتيجيات التشغيل.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة العمليات اليومية، قيادة فريق الطعام والشراب، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وإجراء أنشطة الموارد البشرية في بيئة مطعم.

• 4 - 9 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مراقبة عمليات الملكية، دعم الربحية، إدارة أداء الموظفين، وضمان الامتثال لإجراءات السلامة والتعامل مع النقد.