عميل خدمة الضيوف

Meli Hotels International

وكيل خط خدمة الضيوف

خط خدمة الضيوف في ME مخصص لتقديم تجارب ضيافة رائعة من خلال ضمان التواصل السلس بين الضيوف، والمكان، وأعضاء الفريق. الفريق يقوم بالتخطيط والإدارة بشكل استباقي للعمليات اليومية، ويتواصل بوضوح واحترافية، ويحافظ على معايير العلامة التجارية وروحها في كل تفاعل. يتعاملون مع المكالمات الداخلية والخارجية بحرارة، يديرون طلبات الضيوف والمتابعة بكفاءة، ويحافظون على معرفة محدثة بخدمات الفندق، والفعاليات الثقافية، وإجراءات الطوارئ. من خلال دعم الأقسام الأخرى والمشاركة في الإحاطات اليومية، يساعدون في تقديم خدمة سلسة والحفاظ على صورة وقيم علامة ME.