مسؤول خدمة الضيوف
Confidential Company
عدة شواغر
نشرت في 24 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 3 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في الهندسة المعمارية(أي), بكالوريوس اداب(أي)
الجنسية
هندي
جنس
ذكر
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- مسؤول عن الترحيب بالعملاء، والترحيب بهم بابتسامة عند دخولهم العيادة.
- الرد على المكالمات الواردة والصادرة بطريقة مهذبة واحترافية لمعالجة الاستفسارات حول الاستشارات وإجراء توجيه المكالمات وفقًا لذلك.
- جمع المعلومات من المرضى عند الوصول من خلال جعلهم يملأون النموذج المطلوب.
- التواصل بشأن مواعيد الأطباء، وتقارير المختبر/الأشعة، في حالة عدم استلام التقارير المرسلة من النظام الآلي للعملاء.
- جدولة العملاء لزيارات الأطباء القادمة.
- الحفاظ على السجلات في قاعدة البيانات حسب الحاجة.
- التنسيق مع منسق اللوجستيات لترتيب استلام العينات للاختبار في المختبر حسب الحاجة.
- ضمان المعرفة الأساسية بالخدمات المقدمة ومعلومات مهمة أخرى.
- إخطار المدير المباشر بشأن أي تصعيدات أو مشاكل تشغيلية عند الحاجة.
- شرح سياسات العيادة أو حقوق ومسؤوليات المرضى وعائلاتهم حسب الحاجة.
- الحفاظ على نظافة أو ترتيب منطقة الاستقبال/غرفة الانتظار ومنطقة العمل.
- اتباع الامتثال للقواعد واللوائح ضد الاحتيال وسوء الاستخدام.
- الحفاظ على ضمان جودة المكتب الأمامي وفقًا للمعايير والالتزام ببروتوكول التشغيل القياسي.
- تنسيق إصلاح واستبدال معدات المكتب.
- طلب مستلزمات المكتب وضمان كفايتها.
- أن تكون قدوة في خدمة العملاء ودعم الموظفين المساعدين.
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالمرضى.
- إنشاء وتقديم التقارير إلى المدير المباشر.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مسؤول عن الإدارة الفعالة والكفؤة لخدمة الضيوف. ستضمن هذه الوظيفة العمليات الوظيفية الفعالة للقسم وتكون مسؤولة عن خدمة الزوار من خلال الترحيب بهم وتوجيههم والتعامل معهم بشكل مناسب للحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.
المؤهلات:
• التخرج في أي مجال
الخبرة:
• يفضل خبرة ذات صلة لمدة سنتين
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- ممثل خدمة العملاء
- خدمة العملاء
- منسق تجربة الضيوف
- موظف علاقات الضيوف
- التكيف
- مهارات الاتصال
- إدارة الضيافة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company
وظائف مماثلة
مساعد إداري / مساعد مكتب
Aglt Trading Llc
- 0 - 1 عام
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد لشؤون الاداره
Globe Pathway HR Consultancy
- 0 - 2 سنوات
- دبي ، أبوظبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)