مساعد خدمات الضيوف
IHG Hotels & Resorts
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 5 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مساعد خدمات الضيوف كراون بلازا دبي مارينا دبي، الإمارات العربية المتحدة
نظرة عامة على الوظيفة
كراون بلازا دبي مارينا تبحث عن مساعد خدمات الضيوف لتقديم خدمة مكتب استقبال دافئة وفعالة وشخصية للمسافرين العصريين من رجال الأعمال والترفيه. تدعم هذه الوظيفة تجارب وصول ومغادرة سلسة مع ضمان استمتاع كل ضيف بإقامة لا تُنسى في قلب دبي مارينا.
تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: دبي
الصناعة: الضيافة والسياحة
الوظيفة: خدمة العملاء
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل
المسؤوليات الرئيسية
تقديم خدمة سريعة ومهذبة لجميع الضيوف
تقديم المساعدة الشخصية من الوصول حتى المغادرة
الحفاظ على معرفة قوية بخدمات الفندق والمرافق والمعالم المحلية
الرد على أسئلة الضيوف بمعلومات دقيقة ومفيدة
البقاء على علم بأسعار الغرف اليومية ومستويات الإشغال وأولويات البيع
التعامل مع أمور المحاسبة في مكتب الاستقبال والفواتير وتسجيل الرسوم العرضية
معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة باستخدام نظام إدارة الممتلكات بالفندق
حماية خصوصية الضيوف وتأمين جميع المعلومات الحساسة
اتباع سياسات الفندق ومعايير الخدمة وإجراءات التشغيل
إظهار فهم كامل لمرافق الفندق والعروض والفعاليات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
1 2 سنوات من الخبرة في دور مماثل في مكتب الاستقبال
يفضل خلفية فندق فاخر أو ضيافة متميزة
قدرات قوية في التواصل الشفهي والكتابي
القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط
متمكن تقني مع خبرة أساسية في البرمجيات ونظام إدارة الممتلكات
موجه نحو الجودة مع اهتمام عالي بالتفاصيل
الراحة في العمل مع فرق وثقافات متنوعة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مساعد خدمات الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
IHG Hotels & Resorts
Crowne Plaza Dubai Marina is a contemporary, business-focused hotel offering 273 premium rooms in a prime waterfront location. As part of IHG Hotels and Resorts, the property blends modern hospitality with personalized service, supported by a global brand committed to guest satisfaction and employee development.