مساعد خدمات الضيوف

Glow Beauty On Demand

ملخص سريع
منتجع بولغاري دبي يبحث عن موظف خدمات الضيوف لتقديم تجارب خدمة استثنائية للمسافرين الفاخرين. هذه الوظيفة مركزية للحفاظ على سمعة المنتجع من حيث الأناقة، والتفرد، وضيافة من الطراز العالمي.

تفاصيل الوظيفة
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
الموقع: دبي
الصناعة: الضيافة / السفر
الوظيفة: غرف وخدمات الضيوف
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

ملخص الدور
كموظف خدمات الضيوف في منتجع بولغاري دبي، ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان استمتاع الضيوف بإقامات سلسة ولا تُنسى في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتضمن الوظيفة تقديم الخدمة في الخط الأمامي، والانتباه للتفاصيل، والحفاظ على معايير الفخامة المتوقعة من واحدة من العلامات التجارية الرائدة في المنتجعات العالمية.

ما ستقوم به

* استقبال ومساعدة الضيوف عند الوصول، وضمان سلاسة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة.
* التعامل مع استفسارات الضيوف بمهنية، وتقديم معلومات دقيقة حول خدمات المنتجع ومعالم دبي.
* دعم فريق الغرف وخدمات الضيوف في العمليات اليومية.
* ضمان إدارة طلبات ومشكلات الضيوف بسرعة وفعالية.
* الحفاظ على أعلى معايير الخدمة، والنظافة، والعرض بما يتماشى مع توقعات العلامة التجارية.

الملف المثالي

* خبرة سابقة في خدمات الضيوف أو الأدوار الأمامية في بيئة ضيافة فاخرة.
* مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
* اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على توقع احتياجات الضيوف.
* إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.
* مرونة، وموجهة نحو الفريق، وقادرة على العمل في بيئة منتجع سريعة.