مساعد خدمات الضيوف

Glow Beauty On Demand

ملخص سريع
يبحث منتجع بولغاري دبي عن موظف خدمات ضيوف لتقديم تجارب خدمة استثنائية للمسافرين الفاخرين. تعتبر هذه الوظيفة مركزية للحفاظ على سمعة المنتجع من حيث الأناقة والخصوصية والضيافة العالمية.

تفاصيل الوظيفة
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
الموقع: دبي
الصناعة: الضيافة / السفر
الوظيفة: غرف وخدمات الضيوف
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

ملخص الدور
كموظف خدمات ضيوف في منتجع بولغاري دبي، ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان استمتاع الضيوف بإقامات سلسة ولا تُنسى في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتضمن الوظيفة تقديم الخدمة في الخطوط الأمامية، والانتباه إلى التفاصيل، والحفاظ على معايير الفخامة المتوقعة من واحدة من العلامات التجارية الرائدة في المنتجع في العالم.

ما ستفعله

* الترحيب بالضيوف ومساعدتهم عند الوصول، وضمان سلاسة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة.
* التعامل مع استفسارات الضيوف بمهنية، وتقديم معلومات دقيقة عن خدمات المنتجع ومعالم دبي.
* دعم فريق الغرف وخدمات الضيوف في العمليات اليومية.
* ضمان معالجة طلبات الضيوف وقضاياهم بسرعة وفعالية.
* الحفاظ على أعلى معايير الخدمة والنظافة والعرض بما يتماشى مع توقعات العلامة التجارية.

الملف المثالي

* خبرة سابقة في خدمات الضيوف أو الأدوار الأمامية في بيئة ضيافة فاخرة.
* مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.
* انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على توقع احتياجات الضيوف.
* الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.
* مرن، ويميل إلى العمل الجماعي، وقادر على العمل في بيئة منتجع سريعة الوتيرة.