مساعد خدمات الضيوف
IIQAF Group of Companies
صاحب عمل نشط
نشرت في 29 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مكان العمل
دبي،
الإمارات العربية المتحدة
الخبرة
2 إلى 5 سنوات
مستوى المؤهلات
دبلوم؛ بكالوريوس
وظيفة العمل
خدمة العملاء / الاتصال الهاتفي
مجموعة المهارات
مايكروسوفت أوفيس وبرامج إدارة علاقات العملاء
الباحثون عن العمل المفضلون
الباحثون عن العمل من أي بلد
مكان العمل : دبي، الإمارات العربية المتحدة
المسؤوليات الرئيسية:
استقبل الضيوف بابتسامة ودودة وساعدهم في استفساراتهم أو احتياجاتهم.
أنشئ وحافظ على علاقة إيجابية ومهنية مع الضيوف، مما يضمن لهم تجربة ممتعة في IIQAF.
إدارة حجوزات الضيوف والحفاظ على سجلات دقيقة، وتحديث المعلومات حسب الحاجة.
تخطيط وتنسيق الفعاليات والاجتماعات، مما يضمن إعداد جميع الترتيبات لتوفير تجربة سلسة للضيوف.
تقديم المعلومات للضيوف عن معهدنا، وخدماته، والفعاليات القادمة.
الرد على شكاوى الضيوف وتصعيد القضايا إلى أعضاء الفريق المناسبين لحلها.
التعاون مع الإدارات الأخرى لضمان تلبية جميع احتياجات الضيوف والحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء.
المساعدة في المهام الإدارية، مثل إدخال البيانات، والأرشفة، والرد على المكالمات الهاتفية.
المؤهلات:
دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على درجة بكاليوس.
سنتان من الخبرة في خدمة العملاء أو صناعة الضيافة.
مهارات اتصال ممتازة، ومهارات التعامل مع الآخرين، ومهارات تنظيمية.
اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على أداء مهام متعددة في بيئة سريعة.
إتقان مايكروسوفت أوفيس وبرامج إدارة علاقات العملاء.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
IIQAF Group of Companies