مساعد خدمات الضيوف
Marriott
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 11 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التعامل مع عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة ودقة
ترحيب بالضيوف ومساعدتهم في الاستفسارات والطلبات ومعلومات الفندق
التنسيق مع خدمات التنظيف والأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف
إدارة توزيع الغرف، وتوزيع المفاتيح، وتحديثات الحجوزات
معالجة طلبات الخدمة بسرعة وتصعيدها عند الضرورة
المساعدة في الفواتير والمدفوعات ومهام الصرافة الأساسية
مراقبة نشاط الردهة وضمان بيئة مرحبة
الحفاظ على الدقة في سجلات الضيوف ومدخلات النظام
دعم مبادرات مشاركة الضيوف وتسجيلات برامج الولاء
اتباع معايير خدمة شيراتون والمساهمة في إقامة ضيوف لا تُنسى
التعامل مع مخاوف الضيوف بطريقة هادئة ومركزة على الحلول
أداء المهام الإضافية الموكلة من فريق قيادة المكتب الأمامي
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة في المكتب الأمامي، خدمات الضيوف، أو عمليات الضيافة
مهارات اتصال احترافية ومهارات التعامل مع الآخرين
القدرة على تعدد المهام في بيئة ردهة مشغولة
إلمام بأنظمة الفنادق وعمليات الحجز
قدرات قوية في حل المشكلات والتعامل مع الضيوف
عقلية إيجابية واستباقية وموجهة نحو الفريق
مرونة للعمل في نوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات عند الحاجة
مظهر جيد ومهندم في جميع الأوقات
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مساعد خدمات الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott
Sheraton Hotels & Resorts, part of Marriott International, is a globally recognized hospitality brand known for its community-focused approach, exceptional guest service, and forward-thinking culture. With hundreds of properties worldwide, Sheraton provides rich opportunities for career growth, skill development, and meaningful engagement within an inclusive and supportive work environment.