وظيفة خدمات الضيوف في السعودية

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم خدمات استقبال استثنائية للضيوف، إدارة الاستفسارات، ضمان تجربة تسجيل دخول/خروج فعالة، والحفاظ على معايير خدمة العملاء العالية.

• 1 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

نبحث عن محترفات ضيافة من أوروبا الشرقية مع خبرة في المطاعم لوظائف مثل نادلة ورئيسة نادلات، مع توفير السكن والمزايا.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم خدمات استثنائية للضيوف، إدارة عمليات تسجيل الوصول/المغادرة، ضمان رضا العملاء، والحفاظ على معايير تجميل عالية أثناء مساعدة أعضاء الفريق.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، يتعاملون مع طلبات الضيوف، ويعالجون الاحتياجات التشغيلية، ويتطلبون شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن تسجيل وصول الضيوف المهمين، إدارة علاقات الضيوف، ضمان معايير الجودة، وتقديم خدمة استثنائية مع مهارات تواصل وتنظيم قوية.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

خبرة في التدبير المنزلي في الفنادق الفاخرة، مهارات قوية في التواصل باللغة الإنجليزية، ويجب على المرشحين المهتمين مشاركة سيرتهم الذاتية عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

• 2 - 7 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن تقديم خدمة عملاء ممتازة، وترحيب الضيوف، وضمان سير العمليات بسلاسة في الاستقبال؛ يتطلب تعليم في إدارة الضيافة أو السياحة.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

موظف خدمات الضيوف يضمن كفاءة عمليات الاستقبال في السبا، ويتطلب درجة في الضيافة، ومهارات خدمة العملاء، وخبرة في الفنادق.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مساعدة العملاء في متطلبات الخدمة، التعامل مع طلبات الطعام، الحفاظ على معايير الضيافة، وامتلاك دبلوم في إدارة الفنادق مع مهارات تواصل جيدة.

• 2 - 4 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

مسؤول عن تقديم خدمة عملاء ممتازة؛ يتطلب درجة في إدارة الضيافة أو السياحة ومهارات تواصل قوية.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p><p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، البيل/فاليت، والنقل.</p><p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، مع ضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير خدمة الرفاهية.</p><p> تدريب، تحفيز، وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية واستباقية.</p><p> تنفيذ وصيانة معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج التعرف على الضيوف.</p><p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (المكتب الأمامي، التدبير المنزلي، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p><p> التعامل مع الضيوف VIP، الطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p><p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، حل القضايا بسرعة، وضمان التحسين المستمر.</p><p> المساعدة في أنشطة ما قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، التدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p><p> دفع الاستدامة والمبادرات الثقافية داخل خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود.</p><p> </p><p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى 7 إلى 10 سنوات من الخبرة التدريجية في قسم الغرف / المكتب الأمامي، مع至少 3 سنوات في دور قيادي في فندق أو منتجع فاخر.</p><p> تجربة ما قبل الافتتاح في علامات فاخرة للغاية أو نمط الحياة مفضلة بشدة.</p><p> خبرة مثبتة في خدمات الضيوف، الكونسيرج، والتعامل مع الضيوف VIP.</p><p> مهارات قيادية استثنائية، ومهارات تواصل بين الأشخاص، مع القدرة على إلهام وإدارة فرق متعددة الثقافات.</p><p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بلطف ودبلوماسية.</p><p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p><p> الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p></div><br></div>

الإشراف على عمليات خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، والتعامل مع الضيوف المهمين، ودفع المبادرات المستدامة بمهارات قيادية استثنائية.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن عمليات خدمة الضيوف، المساعدة في تسجيل الوصول، إدارة الاستفسارات، والحفاظ على منطقة الاستقبال مرتبة؛ يتطلب دبلوم في الإدارة أو الضيافة.

• 1 - 3 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة التواصل مع الضيوف، وتقييم الخدمات، وتحديد مواعيد الصيانة، والتعامل مع شكاوى الضيوف بشكل فعال.

• 0 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، مع ضمان رضا الضيوف، والحفاظ على الاحترافية، والالتزام بمعايير الشركة مع ضرورة الحصول على شهادة الثانوية العامة.

• 2 - 4 سنوات
• ينبع - المملكة العربية السعودية

التفاعل مع العملاء، أخذ الطلبات بدقة، تقديم الطعام والمشروبات، الحفاظ على النظافة، يتطلب مهارات خدمة العملاء وشهادة بارستا.

• 10 - 16 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

يشرف على العمليات اليومية للمطعم، يضمن الامتثال للمعايير، يقود فرق الطعام والشراب، ويعزز رضا العملاء أثناء إدارة الموارد البشرية.

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة للضيوف، حل الاستفسارات، الحفاظ على الاحترافية، ودعم أهداف الفريق مع ضمان رضا الضيوف وسلامتهم.

• 1 - 3 سنوات
• Saudi Arabia - Saudi Arabia

زيادة الإيرادات من خلال فهم السوق، إجراء أنشطة مبيعات الحجوزات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية مع إدارة علاقات الضيوف.

• 2 - 4 سنوات
• Saudi Arabia - Saudi Arabia

يشرف على عمليات العقار خلال نوبة الليل، مع ضمان الضيافة والامتثال وأداء الموظفين بينما يدعم الربحية وأنشطة الموارد البشرية.

• 2 - 4 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدخال البيانات، إعداد الوثائق، خدمة الضيوف، والحفاظ على تنظيم المكتب مع الالتزام بسياسات الشركة وتعزيز العلاقات الإيجابية.

• 2 - 6 سنوات
• Saudi Arabia - Saudi Arabia

تشمل الوظيفة الإشراف على التوظيف، ومزايا الموظفين، والتطوير، والامتثال مع ضمان التواصل الفعال والالتزام القانوني في الموارد البشرية.

• 3 - 6 سنوات
• السعودية - السعودية

تنسيق نظافة المطبخ من خلال التواصل مع العملاء، وإدارة السجلات، وضمان الامتثال للسياسات، والحفاظ على علاقات مهنية مع الضيوف والموظفين.

• 2 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

الاستجابة لطلبات الضيوف، تقديم معلومات حول المرافق، ضمان الرضا، الحفاظ على الاحترافية، وتطوير علاقات إيجابية مع الالتزام بمعايير الشركة.

• 4 - 9 سنوات
• Saudi Arabia - Saudi Arabia

تطوير وصيانة أهداف الطعام والشراب، إدارة الميزانيات، قيادة الفرق، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وتعزيز الأداء المالي.

• 3 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

تفقد وإصلاح وصيانة أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، مع ضمان الامتثال للسلامة والكفاءة، يتطلب التعليم الفني وشهادة EPA العالمية.

• 3 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

تحضير وطهي الطعام وفقًا للمعايير، والمساعدة في تدريب الموظفين، والحفاظ على الجودة، وضمان رضا الضيوف مع الالتزام بسياسات السلامة.

• 3 - 6 سنوات
• السعودية - السعودية

التواصل مع موظفي الدعم، استكشاف مشكلات الشبكة، الحفاظ على خزائن البيانات، وضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة.

• 3 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

تحضير وطهي الطعام، والحفاظ على معايير الجودة، والمساعدة في تدريب الموظفين، وضمان الالتزام بسياسات السلامة مع تعزيز العلاقات الإيجابية.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

معالجة تسجيل الضيوف، إدارة الفواتير، المساعدة في تدريب الموظفين، ضمان جودة الخدمة، والحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف.

• 0 - 1 عام
• Riyadh - Saudi Arabia

مراقبة أمان الممتلكات، مساعدة الضيوف، إجراء الفحوصات، الاستجابة للحوادث، الحفاظ على السرية، وضمان الامتثال للسلامة مع تعزيز العلاقات الإيجابية.