أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ستتضمن دورك ولكن ليس محصوراً في:
- تمثيل فريق خدمات الضيوف باحترافية ودفء ونزاهة في جميع تفاعلات الضيوف والزملاء.
- تحمل المسؤولية عن مخاوف الضيوف وضمان الحل السريع مع الالتزام باستعادة الخدمة التي تتجاوز التوقعات.
- تنفيذ قائمة التحقق اليومية مع الانتباه للتفاصيل لضمان سير العمليات بسلاسة طوال نوبتك.
- المساعدة في إدارة أنظمة التشغيل الرئيسية مثل Opera PMS، والحفاظ على مخزون مستلزمات الضيوف وموارد الأقسام.
- قيادة وإرشاد وتحفيز فريق خدمات الضيوف لضمان التناسق في تقديم الخدمة والامتثال لمعايير علامة إنتركونتيننتال.
- مراقبة أداء الفريق ودعم التدريب والتطوير المستمر لرفع مستوى رضا الضيوف وكفاءة العمليات.
- التصرف كنقطة اتصال رئيسية في غياب الإدارة العليا للحفاظ على استمرارية تقديم خدمة استثنائية.
لماذا ستحب هذه الوظيفة:
- العمل في بيئة ديناميكية وعالية الطاقة حيث لا يكون يومان متماثلان.
- تعلم مهارات جديدة، والحصول على توجيه، ووجود فرص للنمو المهني.
- كن جزءًا من فريق داعم يقدر التعاون والمتعة.
- استمتع بمزايا مثل خصومات الموظفين، ومكان عمل إبداعي وملهم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من سنتين من الخبرة في دور مشابه ضمن الضيافة الفاخرة أو بيئة فندق 5 نجوم.
- مهارات تواصل ممتازة، كتابياً وشفهياً، باللغة الإنجليزية. اللغات الإضافية ميزة.
- معرفة عملية قوية بنظام Opera PMS وأنظمة المكتب الأمامي الأخرى.
- القدرة على أداء مهام متعددة والبقاء هادئاً ومتماسكاً تحت الضغط.
- مهارات تنظيم قوية ونهج استباقي وعملي لحل المشكلات.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
InterContinental
As the world s largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental brand. Shaped by decades of international know-how and local insights, our passion for luxury travel spans cultures and customs, inspiring us to create warm and sophisticated experiences for those seeking a richer perspective on the world./p>
Each of our hotels cultivates a distinctive style and ambiance where we embrace every opportunity to give our guests a personal and enriching experience./p>
وظائف مماثلة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال
Inshape medical center
- 2 - 7 سنوات
- عجمان، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
ممثلي خدمة العملاء (خبرة في البيع بالتجزئة من DU / اتصالات)
Jumbo Electronic Co. Ltd ( LLC )
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة