أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 6 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
هدف الوظيفة
يتولى رئيس الباريستا الإشراف على الأنشطة اليومية في واجهة المتجر والأرض لضمان عمليات فعالة وفعالة، مع الحفاظ على أعلى معايير خدمة العملاء.
المسؤوليات
- الرد على استفسارات العملاء، والشكاوى، والحوادث بطريقة إيجابية لضمان رضا العملاء
- مراقبة جرد نهاية الشهر وضمان إعادة التوريد وفقًا لذلك.
- إجراء دراسات بحثية واقتراح أفكار جديدة لقائمة المشروبات التي يمكن أن تساهم في تحقيق الأهداف المحددة أو تجاوزها.
- مراقبة المخزون وتواريخ انتهاء صلاحية المنتجات، ومعالجة طلبات الإمداد اليومية من الموردين بناءً على موافقة الإدارة العليا.
- تحضير وتقديم مجموعة كاملة من المشروبات المباعة في الوحدة، ومراقبة النظام، والنظافة، والحفاظ على عروض جذابة، وضمان سير العمليات بسلاسة.
- تنفيذ مجموعة من إجراءات العمل الإلزامية لضمان الالتزام بمعايير النظافة والسلامة.
- تقديم الدعم التشغيلي من خلال التحقق من ملاحظات دفتر السجل المطبقة من قبل موظفي الباريستا باستخدام الأنظمة والبروتوكولات المعمول بها.
- ضمان تسليم الفعاليات من خلال التواصل مع الفريق وتحضير العناصر اللازمة وفقًا لذلك.
- تدريب، وتحفيز، وتقييم الفريق لضمان توفر المهارات اللازمة بالقسم، وأن الموظفين متحمسون وممكنون إلى أقصى حد للاستفادة من إمكاناتهم ومساهماتهم في الشركة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
اللغة & المهارات التقنية
إجادة اللغة
- إجادة اللغة الإنجليزية.
- إجادة اللغة العربية ميزة إضافية.
التعليم
درجة تقنية في إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.
الخبرة
من سنتين إلى أربع سنوات من الخبرة في عمليات الطعام والشراب، أو دور مشابه.
المهارات السلوكية
تركيز على العميل
يبني علاقات قوية مع العملاء ويقدم حلولاً تركز على العميل. على سبيل المثال، يستفسر بعمق عن احتياجات العميل لتحديد الاهتمامات أو التوقعات الأقل وضوحًا. يذهب باستمرار إلى ما هو أبعد من ذلك لفهم متطلبات العميل وتجاوز توقعاتهم.
إدارة العمل
يوفر توجيه، وتفويض، وإزالة العقبات لإنجاز العمل. على سبيل المثال، يطرح أسئلة لفهم النتائج المرغوبة للدور؛ يؤكد المسؤوليات مع الآخرين بحيث يمكن إنجاز العمل بشكل فعال وكفء؛ يُبلغ المعنيين عندما تكون هناك تأخيرات أو مشاكل قد تؤثر عليهم.
يضمن المساءلة
يحاسب نفسه والآخرين على الوفاء بالالتزامات. على سبيل المثال، يعمل مع إحساس واضح بالمسؤولية؛ يتعلم عن، ويلتزم، بمعظم السياسات والإجراءات ومتطلبات العمل. يتخذ خطوات لضمان إنجاز العمل بشكل صحيح، ويبلغ الحالة، ويعالج أي أخطاء.
تطوير المواهب
يعمل على تطوير الأفراد لتحقيق أهدافهم المهنية وأهداف المنظمة. على سبيل المثال، يشارك تجربته وخبرته مع الآخرين إذا طُلب منه ذلك. يقدم ملاحظات بناءة ودعمًا آخر لتطوير الآخرين.
التعلم المرن
يتعلم من خلال التجربة عند مواجهة مشاكل جديدة، مستخدمًا كل من النجاحات والإخفاقات كمواد للتعلم. على سبيل المثال، يظهر رغبة واضحة في التعلم ويطرح أسئلة على الآخرين للحصول على معرفة جديدة. يتعامل بشكل مناسب مع المشاكل غير المعتادة أو الأولى؛ يسعى للحصول على الإرشاد والدعم المناسبين. يتعلم من الأخطاء.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Azadea
ABOUT THE COMPANY AZADEA Group is a premier lifestyle retail company that owns and operates more than 40 leading international franchise concepts in fashion and accessories, food and beverage, home furnishings, sporting goods, multimedia and beauty and cosmetics across the Middle East and Africa spread across 13 countries overseeing more than 700 stores. The Azadea Group is a premier lifestyle retail company that owns and operates more than 55 leading international franchise concepts across the Middle East and Africa. Since its inception in 1978, the Group has grown a substantial chain of stores representing leading international brand names in fashion and accessories, food and beverage, home furnishings, sporting goods and multimedia._x000D_
_x000D_
With over 12,000 employees, the company boasts a solid infrastructure overseeing more than 600 stores spread across 13 countries, including Algeria, Bahrain, Cyprus, Egypt, Ghana, Iraq, Jordan, Saudi Arabia, Kuwait, Lebanon, Oman, Qatar and United Arab Emirates.
https://azadea.taleo.net/careersection/azadea/jobdetail.ftl?job=128673&lang=en