أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
لتحمل المسؤولية عن التشغيل السلس لكل وردية حجز واستقبال
تعظيم فرص الإيرادات
تجاوز توقعات الضيوف باستمرار
تطوير فريق محفز وعالي الأداء، ملتزم بتحقيق أهداف واضحة
تطوير علاقة إيجابية ومباشرة ومفتوحة مع جميع الزملاء
إدارة وامتلاك مبادرات علاقات العملاء لـ LPM
لإجراء التدريب في العمل وكذلك التدريب خارج العمل لفريق الاستقبال
للحفاظ على مظهر جيد وقابل للتقديم في جميع الأوقات
دعم تنفيذ جدول تنفيذ القائمة
دعم الإدارة الفورية للمراسلات
لإدارة جدولة الموظفين بما يتماشى مع مستويات الأعمال المتغيرة من أجل تعظيم الإنتاجية وتقليل تكاليف الرواتب
استباقي في تسليط الضوء على احتياجات التوظيف والمشاركة النشطة في عملية الاختيار
إنشاء أنظمة أرشفة منظمة وسهلة الاستخدام
تطوير والاتفاق مع المدير العام على تقويم احتياجات التدريب
تقديم عملية تقييم متسقة وفعالة
تحديد احتياجات وفرص التطوير داخل القسم
التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يتلقون ويفهمون ويوقعون على وصف وظائفهم
استباقي في تحديث النفس والزملاء على الأنظمة ذات الصلة
تقديم معايير الأداء والعرض للقسم
تحفيز التغيير، وتحدي الافتراضات وطرق العمل لدفع الأعمال إلى الأمام
تطوير علاقة إيجابية ومباشرة مع جميع الزملاء
داخل القسم، غرس ثقافة الفخر والملكية والرغبة في تجاوز التوقعات
التأكد من مراجعة كل وردية وتنفيذ التسليمات/الموجزات
للتنسيق مع المطبخ والمطعم لتمكين تقديم خدمة عملاء سلسة
يتم التحقيق في طلبات العملاء أو استفساراتهم أو شكاواهم وإدارتها في غضون 24 ساعة
فهم واضح لتوقعات الضيوف بين جميع أعضاء القسم يظهر من خلال إكمال برنامج المهارات والمعايير
تطوير فهم كفؤ للطعام والنبيذ وجميع القوائم
دعم المدير من خلال المرونة والتعاون في تحقيق أهداف القسم والمطعم
مهارات القيادة
إجادة القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية
مظهر جيد ومهني في جميع الأوقات
مهارات التعامل مع الآخرين قوية وقادر على إقامة علاقة جيدة مع الضيوف
معرفة كاملة بخطة جلوس/طاولة المطعم
معرفة بالكمبيوتر (مايكروسوفت إكسل، وورد، باوربوينت)
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- رئيس مضيفة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SLS
We are much more than a world leader. We are 240,000 hoteliers with the same shared passion for welcoming. We take care of millions of guests in our 4,100 addresses and on our digital platforms. As an operator and franchisor (HotelServices), owner and investor (HotelInvest), we invest all our energy into making “Feel Welcome” resonate as the finest hotel promise.
From luxury to economy and in every corner of the globe, AccorHotels' 20 brands meet all the needs of business and leisure travelers seeking comfort, attention and high-quality services.
Our Brands include:
-Raffles
-Fairmont
-Sofitel
-MGallery
-Grand Mercure
-Pullman
-Swissôtel
-Novotel
-Suite Novotel
-Mercure
-Thalassa sea & spa
-Adagio
-ibis
-ibis Styles
-ibis budget
-HotelF1