رئيس مضيفة Sunset Hospitality Group

الإشراف، والإرشاد، ودعم فريق الاستضافة لضمان سلاسة العمليات الأمامية.

• الترحيب بالضيوف، ومرافقتهم إلى الطاولات، والعمل كنقطة الاتصال الرئيسية لهم.
• إدارة تدفق الضيوف والجلوس لتعظيم دوران الطاولات مع الحفاظ على جودة الخدمة.
• أخذ ومعالجة الحجوزات (شخصيًا، عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني) بسرعة ودقة، مع الحفاظ على قاعدة بيانات الضيوف.
• ضمان تلقي الضيوف خدمة مهنية وعالية المستوى باستمرار ومعالجة الشكاوى بفعالية.
• إعداد وتنظيم المواد التشغيلية، ومهام التقرير، والحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومهنية.
• دعم الأنشطة المتعلقة بالفعاليات، بما في ذلك إعداد الطاولات والحفاظ على مناطق المطعم، والردهة، ونادي الشاطئ.
• حضور الاجتماعات القسمية، واتباع إجراءات التشغيل القياسية، وضمان التواصل المفتوح داخل الفريق.
• حل المشكلات الداخلية للفريق والإبلاغ عنها، ومساعدة النادلين أو رؤساء النادلين عند الحاجة.
• ضمان الامتثال لمعايير التجميل، والنظافة، وسياسات وإجراءات الشركة.
• أداء واجبات أخرى يتم تكليفها من قبل الإدارة لدعم العمليات التجارية.