رئيس الأعمال - السيارات

Confidential Company

• إدارة الأعمال لتحقيق مؤشرات الأداء المالية المستهدفة والميزانيات، مع مراجعات شهرية منتظمة.
• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وتقليل المخاطر التشغيلية والمالية.
• دفع تجربة العملاء ورضاهم بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية والمصنعين، باستخدام بيانات NPS وCXP.
• حل مشاكل العملاء بسرعة والحفاظ على الوثائق للمراجعة والإجراءات الوقائية.
• إعداد وتقديم تقارير شهرية وربع سنوية للمصنعين وقيادة الشركة.
• تطوير وتنفيذ خطة العمل السنوية، والتوقعات، والاستراتيجيات طويلة الأجل بالتنسيق مع مختلف المعنيين.
• تحديد فرص الأعمال الإضافية، واستعادة المبيعات المفقودة، واستكشاف مصادر الإيرادات الجديدة.
• قيادة وتوجيه وتطوير مديري الخط لضمان تحقيق أداء عالٍ ونمو مهني.
• مراجعة القوى العاملة، والتكاليف، والمتطلبات التشغيلية لضمان التوافق مع الميزانيات.
• مراقبة أهداف أداء المبيعات وتقارير الأداء لضمان الامتثال لمتطلبات العلامة التجارية وخطة العمل.
• ضمان إكمال جميع أعضاء الفريق للتدريب المطلوب على العلامة التجارية وبرامج التنمية.
• إجراء مراجعات وأداء شهرية وتقييمات للتقارير المباشرة وفقًا لمعايير الشركة.
• الإشراف على التوظيف وتوظيف الموظفين وفقًا لمتطلبات العمل والميزانية.
• الحفاظ على معايير عالية للعلامة التجارية CI عبر جميع المواقع بالتنسيق مع قسم CI.
• التنسيق مع تخطيط / طلب المنتجات لضمان مستوى كافٍ من المخزونات بناءً على الطلب
• العمل عن كثب مع فريق التسويق والاتصالات لتصميم وتنفيذ استراتيجيات، وحملات، وترويج تسويقي.
• إعداد وعرض فرص الأعمال الجديدة والاستحواذات للإدارة، بما في ذلك خطط الأعمال والوثائق.
• التواصل مع المالكين / المصنعين والمعنيين الخارجيين نيابة عن الشركة.

المعرفة والمهارات والقدرات (KSA)

• فهم قوي لمبيعات السيارات وما بعد البيع وعمليات الوكالات.
• معرفة بإدارة العلامة التجارية ومعايير OEM وتحديد المواقع في السوق.
• إلمام بإدارة المالية والميزانية، والمسؤولية المالية.
• فهم لأطر تجربة العملاء، ومؤشرات الأداء، وأدوات التقرير (مثل، CXP (برنامج تجربة العملاء)، NPS (درجة المروج الصافي)، SPT (هدف أداء المبيعات)).
• الوعي بالتسويق، والحملات الترويجية، واستراتيجيات تطوير الأعمال.
• معرفة بإدارة الفريق والقيادة

التعليم والخبرة

• درجة بكاليوس / ماجستير في الأعمال التجارية أو التسويق، إلخ. ستكون مثالية
• أي مؤهلات / شهادات تتعلق بالسيارات أو الاستراتيجية أو إدارة المنتجات / العلامات التجارية ستكون مفيدة
• حوالي 8 إلى 10 سنوات من الخبرة في دور قيادي في المبيعات / ما بعد البيع / إدارة العلامات التجارية مع مسؤولية P & L متوقعة، ويفضل في قطاع السيارات أو القطاعات ذات الصلة

النتائج المتوقعة / مجالات النتائج الرئيسية

• تحقيق أهداف الإيرادات الشهرية والربع سنوية والسنوية للمبيعات وما بعد البيع.
• ضمان تحقيق الربحية وأهداف P & L عبر جميع وحدات الأعمال.
• الحفاظ على درجات عالية من رضا العملاء والولاء (CXP، NPS، DSAT – رضا الوكيل).
• دفع أداء الفريق وتطويره، وضمان فعالية القيادة ونمو المواهب.
• تنفيذ خطة العمل السنوية والتوقعات بدقة وفي الوقت المحدد.
• ضمان الامتثال للعلامة التجارية ومعايير البيع بالتجزئة وعرض المرافق عبر جميع المواقع.
• تحديد واستغلال الفرص التجارية الجديدة واستعادة المبيعات المفقودة.
• تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لإدارة الشركة والمالكين.