رئيس البنية التحتية في مجال تكنولوجيا المعلومات

Tawteen

الدور الرئيسي (المسؤولية العامة)

رئيس بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات مسؤول بشكل أساسي عن وضع الاستراتيجيات وخطط العمل والسياسات والعمليات لبناء وتوسيع واستدامة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك جميع الأنظمة والخوادم والتخزين والشبكات لتقديم الخدمات للعملاء الداخليين والخارجيين للبنك. علاوة على ذلك، تتضمن الوظيفة التخطيط والتوجيه وتصميم بنية تكنولوجيا المعلومات للبنك بينما تدير في نفس الوقت فريق تكنولوجيا المعلومات المسؤول عن صيانة تلك البنية لضمان تشغيل أنظمة تقديم الخدمات للبنك بنسبة 100%.

يشمل ذلك المجالات التالية من الخبرة:

1. تصميم وهندسة بنية منظمة كبيرة

2. الخوادم (الأجهزة، أنظمة التشغيل والبرمجيات) بأنواع مختلفة (ويندوز، لينوكس، إلخ)

3. بيئات افتراضية

4. الشبكات المتقدمة

5. أنظمة التخزين المؤسسي

6. إدارة مراكز البيانات

7. هندسة الأمان ومكونات البنية التحتية للأمان

8. قواعد البيانات

9. إدارة فرق البنية التحتية متعددة الوظائف

10. إدارة مشاريع البنية التحتية

11. إعداد الخطط والمستندات المتعلقة بتوسيع مركز البيانات أو الإضافات وتقييم أفضل الممارسات للتصميم والصيانة

12. ضمان أن تشمل التوسعات المستقبلية معايير الصناعة والامتثال

13. إعداد وإدارة الميزانيات للقسم وتحمل المسؤولية عن تراخيص تكنولوجيا المعلومات للبنك لضمان استخدامها الأمثل

14. تحديد المعايير ومراقبة جميع المعدات من تهديدات الأمان

15. العمل بشكل استباقي مع إدارة تكنولوجيا المعلومات، والموارد البشرية لجذب وتفاعل وتطوير والاحتفاظ بفريق عالي الأداء وتطوير خط ثانٍ من محترفي بنية تكنولوجيا المعلومات

16. يجب أن يكون على دراية بالتقنيات من بائعين مثل مايكروسوفت، ريدهات، أوراكل، في إم وير، سيسكو، سيتريكس، إتش بي إلخ. تتولى هذه الوظيفة أيضًا إدارة فرق الدعم والعمليات لضمان تقديم خدمة من الدرجة الأولى للمستخدمين النهائيين.

المسؤوليات الرئيسية

مسؤول عن جميع جوانب بنية تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة، بما في ذلك التخطيط للطاقة، الإدارة، الإدارة التشغيلية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لضمان العمليات الفعالة والمستقرة والموثوقة والآمنة لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسة.

البنية التحتية

إشراف شديد على الحوادث، تذاكر المشكلات، والتحكم في التغييرات في بيئة مركز بيانات معقدة وسريعة الخطى لتقليل المخاطر واستخدام أوقات آمنة للإصلاح والتغيير.

مسؤول عن جميع أنشطة مركز البيانات المتعلقة بالأجهزة - تثبيت وتكوين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها (إنتل/لينوكس/يونكس/شبكة/تخزين)، والترقيات (البرامج الثابتة)، والتحسين.

يجب أن يكون لديه خبرة في دعم الأجهزة الخادمة القائمة على إنتل / Blade & Rack

إدارة الثغرات & إدارة التصحيحات لمكونات بنية تكنولوجيا المعلومات

مسؤول عن جميع أنشطة مركز البيانات - تثبيت جميع معدات الكمبيوتر الخاصة بالعملاء (الأرفف، الخوادم، مفاتيح البيانات، كابلات البيانات، والطاقة).

تخطيط وتوثيق وإدارة وتقييم أداء الموظفين. توفير النمو الفني والمهني من خلال المهام والتوجيه والتدريب الفني.

المسؤوليات

تشغيل برنامج مركز البيانات لتحقيق 100% من وقت التشغيل والامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA).

ضمان أن المنشأة تمتثل للوائح الحكومية، وإدارة التفاعلات مع المنظمين والمدققين، حسب الحاجة.

إدارة تطوير وتنفيذ وإدارة العمليات التشغيلية والبرامج والأنظمة.

تقديم حلول مبتكرة لتكنولوجيا المعلومات لزيادة الإنتاجية وتدفق العمل.

تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة وخارطة طريق لدمج وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالبنك وتلك التي تدعم المبادرات الجديدة على مستوى المؤسسة.

إدارة نشر ومراقبة وصيانة وتطوير وترقية ودعم جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الخوادم والتخزين والنسخ الاحتياطي والاستعادة وأنظمة التشغيل والشبكات وقواعد البيانات.

إدارة الخوادم، وبنية الشبكة وتطوير الخطط والمشاريع والسياسات والإجراءات لتقديم خدمات متسقة وقابلة للتطوير.

تطوير وصيانة استعادة الكوارث واستمرارية الأعمال.

تحديد الأولويات قصيرة المدى، وإدارة منتجات العمل لجميع التقارير المباشرة والشركاء الاستشاريين.

ضمان أن تلبي البنية التحتية الالتزامات التعاقدية الحالية والمستقبلية

الدعم

تطوير إجراءات التشغيل القياسية وأفضل الممارسات، بما في ذلك توفير بروتوكولات مكتوبة وإرشادات لموظفي بنك مسقط

العمل مع الشركاء لتطوير استراتيجيات وخطط لتعزيز فعالية المستخدم النهائي

دعم وتنسيق الدعم المستمر والصيانة والترقيات أو التحسينات لقاعدة التطبيقات المثبتة

الإدارة & الإدارة

يمتلك جميع وظائف دعم البنية التحتية والمشاريع وهو مسؤول عن ضمان أن يكون الفريق منظمًا وقادرًا على تلبية اتفاقيات الخدمة.

اختيار وإدارة مزودي الخدمات من الطرف الثالث، والمقاولين، والاستشاريين للخدمات أو المشاريع المحددة

التفاوض ومراقبة وإدارة عقود وموافقات الخدمات للبائعين، والمتعهدين، والاستشاريين عن كثب

إدارة موظفي تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك التوظيف، والتدريب، والتقييم، والتوجيه، والانضباط، والفصل.

إجراء تقييمات الأداء، وإجراءات تحسين الأداء، وغيرها من الأنشطة المتعلقة بالموظفين للموظفين المعينين.

قيادة من خلال القدوة من خلال المشاركة المناسبة، والتوجيه الفني والمشاركة في، والإشراف على المشاريع والأنشطة المخصصة للفريق

تقديم الخبرة والدعم أثناء ترقيات الأنظمة، والتثبيتات، والتحويلات

تقديم المدخلات والتوجيه بشأن سياسات وإجراءات الحساب.

الحفاظ على الأنظمة الحالية بأحدث التقنيات وتحديد أي حلول وتقنيات جديدة ستلبي متطلبات الأعمال والأنظمة

الحفاظ على جرد دقيق ومفصل ومحدث للأجهزة والبرمجيات الخاصة بالخوادم والشبكات.