رئيس المبيعات وتغطية العملاء.RBG

Mashreq Corporate & Inve...

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 21 ساعة

الخبرة

10 - 12 سنوات

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

قيادة وتنمية أعمال مشرق جولد بنجاح مع مسؤولية واضحة عن جوانب المبيعات وتغطية العملاء. سيكون المدير مسؤولًا مباشرة عن جميع الأهداف المالية عبر جميع المنتجات. كما أنه مسؤول عن قيادة وتوجيه فريق AM و RM بالكامل.

مساعدة الإدارة في صياغة استراتيجية الأعمال لمشرق جولد والعمل عن كثب مع الاقتراحات والتمويل والاستشارات الاستثمارية لتحقيق نجاح استراتيجيات التسليم

إدارة فريق كبير من المديرين الميدانيين مع KPI s / KPA s

توفير قيادة فعالة لمديري المنطقة لذهب مشرق، ومديري العلاقات، وموظفي الخدمة من خلال التدريب.

استراتيجي

  • امتلاك الخطط والمبادرات الاستراتيجية لمشرق جولد لتطوير الأعمال وتحقيق أهداف المبيعات المخططة للقطاع
  • إعداد تقارير KPI المستخدمة للتنبؤ المالي، والتخطيط للمبيعات، وتحديد الميزانية.
  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لمشرق جولد مصر بهدف إعادة توجيه المنطقة نحو أهداف القطاع وزيادة قاعدة العملاء والربحية العامة للمنطقة للبنك
  • تنفيذ استراتيجيات مشرق جولد مع المديرين الميدانيين المعنيين لزيادة وتطوير حصة السوق للقطاع باستخدام جميع القنوات، بما في ذلك الموارد الداخلية والخارجية.
  • ضمان الحفاظ على معايير خدمة عالية وتجربة عملاء متميزة عبر القطاع
  • تنسيق استراتيجيات تجربة العملاء مع أعلى معايير الخدمة وفقًا لمتطلبات البنك وضمان التنفيذ من خلال المديرين الميدانيين و RM s المعنيين،

مالي

  • تحفيز زيادة الإيرادات للقطاع وتطوير خطط فعالة لزيادة إنتاجية المبيعات
  • تحمل مسؤولية الأهداف المالية للقطاع
  • مراقبة أنشطة المبيعات بانتظام وتمكين تحسينات المبيعات لتناسب متطلبات القطاع وفرص النمو في السوق

الأشخاص

  • تدريب وتنمية وتطوير مستوى كفاءة المديرين الميدانيين
  • استباقية في الأنشطة الرئيسية للموارد البشرية لقطاع مشرق جولد بما في ذلك تحديد وتوصية المواهب إلى مناطق أخرى
  • قيادة وتطوير وتحفيز فرق RM من خلال تعزيز ثقافة إدارة الأداء وتبني برامج المكافآت والتقدير
  • تحديد المديرين الميدانيين الرئيسيين وتقديم توصيات لتطوير المهنة وخطط النمو

الامتثال

  • إنشاء وتأسيس ثقافة من الضوابط الداخلية والامتثال وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للبنك، واللوائح المحلية الخارجية، وإرشادات ADM و AML لضمان بيئة تشغيل خالية من المخاطر وتحقيق تقييم مخاطر مرضي
  • التواصل بشأن التغييرات في منتج، ومعايير سياسة الائتمان وإطلاق منتجات جديدة إلى مديري العلاقات وموظفي مشرق جولد الآخرين.

العملاء

  • التعامل والمساعدة في حل شكاوى العملاء المتصاعدة، والمسائل المتعلقة بالعمليات وقضايا الائتمان والتسويق عبر خطوط وظيفية متعددة، RBG، ومجموعات أخرى
  • مسؤول عن دفع نجاح جميع الأحداث المتعلقة بتجربة العملاء التي تُقام داخل المنطقة / المراكز

الخدمة

  • ضمان معايير تقديم الخدمة الفائقة من خلال مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للخدمة باستمرار.
  • التفاعل مع قناة التوزيع للاستحواذ، ودفع الإحالات، وضمان تنفيذ الفرص ضمن TAT المعتمد

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

خريج، ويفضل أن يكون معتمدًا من MBASCA - يجب أن يكون معتمدًا من معهد الأوراق المالية والاستثمار

مهارات استثنائية في القيادة ومهارات تواصل قوية مع حساسية ثقافية؛ يعمل بلا جهد في بيئات جماعية

طموح قوي لتحقيق الأهداف المالية / المعرفة المالية أمر لا بد منه

إدارة علاقات قوية، وإدارة الناس ومهارات التواصل

محترف ذو شخصية منفتحة / ودودة

خبرة لا تقل عن 10 سنوات في وظيفة مماثلة مع بنك / خدمات مالية في الإمارات العربية المتحدة أو سوق متطور

المجال الوظيفي / القسم

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com