رئيس منطقة جنوب شرق آسيا

Taptap Send

الدور

بصفتك رئيس منطقة جنوب شرق آسيا، سيكون دورك هو تطوير وتوسيع نمو Taptap Send بين الشتات في الأسواق الرئيسية من جهة المرسل.

ستكون متحمسًا لإدارة كل جانب من جوانب النمو في هذه الأسواق: استراتيجية اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم، التسعير، بحث المستخدم، جودة المنتج، تجربة العملاء، تطوير الفريق والتوجيه. سيكون لديك عقلية قوية تملكها، مهووسًا بالتجربة الفردية للمستخدمين تمامًا مثل تحسين وتكرار استراتيجيات وعمليات النمو القابلة للتوسع.

سيكون لديك ملكية الأرباح والخسائر، وتحقيق أهداف النمو والربحية لسوق SEA. ستسعى لتأسيس TTS كمنتج/خدمة رائدة لإرسال التحويلات إلى SEA، بينما تكون وجه SEA داخليًا وخارجيًا. التقرير مباشرة إلى المدير الإقليمي لآسيا، وبناء وقيادة فريق من مديري النمو على الأرض في أسواق الإرسال، يوفر الدور فرصة للانضمام إلى شركة ناشئة في مرحلة مبكرة ونمو مرتفع ولتأثير إيجابي على المجتمعات التي نخدمها.

المسؤوليات

• تأسيس رؤية واستراتيجية وخطة تنفيذ لمنطقة جنوب شرق آسيا وجميع الإرسال
• قيادة الفريق على الأرض لتنفيذ ضمن جداول زمنية متوافقة
• إدارة كل جانب من جوانب النمو عبر دول الإرسال: استراتيجية اكتساب العملاء والاحتفاظ، التسعير، بحث المستخدم، جودة المنتج، تجربة العملاء، تطوير الفريق والتوجيه
• التقرير إلى فريق القيادة التنفيذية بشأن التقدم والرؤى والاحتياجات، مع الاستفادة من القدرة التشغيلية مع عقلية قائمة على البيانات للاختبار والتعلم
• التفكير بشكل إبداعي حول طرق فتح النمو، تحسين الربحية وزيادة الوعي بالعلامة التجارية
• توظيف، إلهام، تطوير والاحتفاظ بالمواهب المتنوعة الأعلى
• التعاون عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بما في ذلك خدمة العملاء، المالية، التقنية، القانونية، الجرائم المالية، الامتثال، عمليات الأفراد والمزيد
• بناء علاقات قائمة على الثقة مع مجتمعات الشتات والشركاء التجاريين في الفلبين لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وفتح النمو وتحسين اقتصاديات الوحدة
• مراقبة وفهم وتفسير مقاييس النمو والتشغيل والمالية المحددة لتحسين التنفيذ
• توصية بتحسينات لتجربة المنتج بناءً على السوق والمنافسين ورؤى العملاء والتعليقات
  
  

المتطلبات

• القدرة على السفر دوليًا بشكل دوري وعرضي لمقابلة العملاء والشركاء وأعضاء الفريق
• معرفة استثنائية وشبكات في الشتات SEA
• قدرة متقدمة على إدارة أصحاب المصلحة
• خبرة في بناء وتطوير وإدارة وقيادة الفرق
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ قرارات قائمة على البيانات. معرفة بسحب وتقديم الرؤى من البيانات باستخدام Excel / مجموعة Google. SQL وPython وR ميزة
• 7 إلى 15 سنة من الخبرة في بيئة سريعة النمو مثل الشركات الناشئة، العمليات، الاستشارات، المالية، أو ما شابه
• عقلية قوية تملكها، مهووسًا بتجربة المستخدمين الفردية تمامًا مثل تحسين وتكرار استراتيجيات وعمليات النمو القابلة للتوسع
• درجة بكاليوس أو درجة متقدمة
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ لغات أخرى ميزة
  
  

أيضًا أنت

• موجه نحو التنفيذ - لدينا فلسفة تأثير أولاً والكثير من العمل للقيام به. يجب أن تكون قادرًا على تحديد الأولويات وتحويل الأفكار إلى تنفيذ
• متمركز حول العميل - تحب التحدث إلى الناس وتستمتع ببناء علاقات ذات مغزى مع العملاء وأعضاء المجتمع عبر الثقافات
• موجه نحو المهمة - أنت شغوف بالعمل مع المجتمعات المهاجرة و/أو الشمول المالي
• مرن - أنت مرتاح لتحديد ساعات عملك لتحقيق أهدافك، بما في ذلك الالتزامات العملية في الليالي وعطلات نهاية الأسبوع (مثل الأحداث أو اجتماعات العملاء)
• منظم - لديك نظام لكيفية التعامل مع عملك يمكن أن يحافظ عليك على المسار الصحيح في بيئة ناشئة فوضوية
• مدفوع - تزدهر في بيئات سريعة الوتيرة وموجهة نحو الأهداف