وظيفة Help Desk Engineer في السعودية

• 0 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم L1/L2، استكشاف مشكلات الشبكة، صيانة الأصول التقنية، يتطلب شهادة CompTIA A+ ومعرفة قوية بالأجهزة وأنظمة التشغيل.

• 3 - 8 سنوات
• الدمام , تبوك - السعودية

تنسيق مواعيد الخدمة، إدارة استفسارات العملاء، الإشراف على أوامر العمل، ضمان توفر الأجزاء، وتوليد تقارير الأداء مع التعاون مع الأقسام المختلفة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، والحفاظ على قاعدة المعرفة مع ضمان خدمة العملاء الممتازة.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة طلبات خدمة العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة، وتقديم حلول سريعة، والحفاظ على سجلات دقيقة مع ضمان رضا العملاء.

• 2 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة الفنية لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية ومشكلات الشبكة مع الحفاظ على خدمة العملاء وإدارة تذاكر الدعم باستخدام أنظمة التتبع.

• 2 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

تشمل الوظيفة إدارة إدخال المعلومات، وضمان دقة البيانات، وتقديم خدمة العملاء في بيئة مكتب المساعدة مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 5 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وحفظ أنظمة تكنولوجيا المعلومات؛ يتطلب أي درجة ومهارات في الدعم الفني.

• 2 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن دعم تكنولوجيا المعلومات، إدارة تذاكر خدمة الدعم، استكشاف المشكلات الفنية وحلها، وتقديم الدعم من المستوى الأول للمستخدمين النهائيين.