وظيفة Help Desk Engineer

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة طلبات الخدمة والحوادث، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على الوثائق، الإشراف على دورة حياة الأصول التقنية، ويتطلب درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات.

• 4 - 9 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، إدارة استفسارات العملاء، ضمان التميز في الخدمة، وتدريب الموظفين مع الحفاظ على الامتثال ومؤشرات الأداء.

• 2 - 5 سنوات
• أبو ظبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول والثاني، استكشاف مشكلات الشبكة، وصيانة الأصول التكنولوجية؛ يتطلب مهارات تقنية قوية وقدرات على التعامل مع العملاء.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن استفسارات العملاء وحل المشكلات، والحفاظ على السجلات، وتحليل التعليقات، والتعاون من أجل الكفاءة التشغيلية مع مهارات تواصل قوية.

• 3 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

يتعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى من خلال قنوات متعددة، ويتطلب إتقان اللغة العربية والإنجليزية، مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 2 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، ومساعدة المستخدمين في الوصول إلى النظام مع استخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والمعرفة التقنية ذات الصلة.

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم من المستوى الأول لحوادث تكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة تسجيل وتتبع المشكلات باستخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثل ManageEngine) تحليل مشكلات الأجهزة...

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يقدم مكتب المساعدة التقنية الدعم الفني، وحل الحوادث، وإدارة الوصول، وإرشادات المستخدم مع الحاجة إلى الكفاءة في نظام تشغيل ويندوز ومايكروسوفت أكتيف ديركتوري.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة طلبات الخدمة، وحل المشكلات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية في إدارة المرافق مع مهارات تواصل قوية.

• 0 - 2 سنوات
• ابوظبي - الامارات

نبحث عن مشغل مكتب مساعدة ذكر يتحدث العربية والإنجليزية لإدارة الاستفسارات، وتقديم خدمة العملاء، والحفاظ على السجلات لمشروع مؤقت.

• 0 - 5 سنوات
• ابوظبي - الامارات

نبحث عن مشغل مكتب مساعدة ذكر يتحدث العربية والإنجليزية لإدارة الاستفسارات، تسجيل الطلبات، وتقديم خدمة العملاء.

• 1 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص المشكلات وإدارة تذاكر المساعدة ومساعدة المستخدمين في مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات.

• 2 - 4 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

إدارة خدمة إدارة الخدمات من ManageEngine، إدارة حسابات المستخدمين، تحليل عمليات الدعم، وضمان الامتثال لمبادئ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، إجراء صيانة الأجهزة/البرامج، وإدارة أنظمة الشبكات؛ يتطلب معرفة في الدليل النشط، الشبكات، ومجموعة جوجل.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، ودعم مبادرات الأمن السيبراني مع معرفة قوية بأنظمة ويندوز والشبكات.

• 2 - 6 سنوات
• الدوحة - قطر

تنسيق طلبات الخدمة وأوامر العمل في الصيانة الكهروميكانيكية، إدارة عمليات مكتب المساعدة، وضمان الاستخدام الفعال لنظام CAFM.

• 1 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم ودود من خلال الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وتذاكر المساعدة مع ضمان رضا العملاء وولائهم من خلال مهارات التواصل القوية.

• 3 - 6 سنوات
• صحار - عمان

نحن نبحث عن دعم مكتب المساعدة لتقنية المعلومات بكالوريوس في علوم الحاسوب/مجال ذو صلة بتقنية المعلومات, 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة; خبرة قوية في تطبيقات ويندوز/MS, استكشاف أخط...

• 3 - 6 سنوات
• نزوى - عمان

نحن نبحث عن دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات بكالوريوس في علوم الكمبيوتر/مجال متعلق بتكنولوجيا المعلومات, 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة; مهارات قوية في تطبيقات ويندوز/MS, ...

• 3 - 6 سنوات
• مسقط - عمان

نحن نبحث عن دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات بكالوريوس في علوم الكمبيوتر/مجال متعلق بتكنولوجيا المعلومات، 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة؛ إجادة قوية في تطبيقات ويندوز/MS، ا...

• 1 - 3 سنوات
• مسقط - عمان

التعامل مع مكالمات العملاء ورسائل البريد الإلكتروني، إجراء استكشاف الأخطاء، الحفاظ على الوثائق، ودعم عمليات المناوبة مع مهارات التواصل والتقنية القوية.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المسؤوليات الرئيسية: استلام وتسجيل وتنسيق وإرسال طلبات خدمة الصيانة وشكاوى المستأجرين، مع ضمان المتابعة والإغلاق في الوقت المناسب. تحديث وإدارة منصات برامج CAFM أو ERP. التواصل ...

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة تقديم الدعم الفني، وإدارة الحوادث، والإشراف على موظفي الدعم، وتحسين جودة الخدمة من خلال تحليل البيانات وتعزيز العمليات.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم تطبيقات من الدرجة الأولى، إدارة التذاكر، حل المشكلات، والتواصل بفعالية مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة وإجراءات الدعم الفني.

• 3 - 8 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم الدعم الفني، وضمان التميز التشغيلي، وتنفيذ ضمان الجودة في خدمات تكنولوجيا المعلومات لموظفي المستشفى، مع الحاجة إلى مهارات استكشاف الأخطاء المتقدمة والألفة مع أنظمة الرعاية...

• 5 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين، وتنسيق مكتب المساعدة، ودعم الإدارة الأساسية للنظام مع ضمان التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة خلال مهمة مؤقتة.

• 1 - 3 سنوات
• الجزائر - الجزائر

إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات، مراقبة الحوادث، تنسيق الفرق، ضمان الامتثال، وتحسين خدمات تكنولوجيا المعلومات مع الحفاظ على الأمان ودعم المستخدمين.

• 3 - 5 سنوات
• الكويت - الكويت

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان كفاءة العمليات التقنية مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، استكشاف المشكلات التقنية، المساعدة في المعدات، وتطوير المهارات في بيئة عمل جماعية.

• 2 - 5 سنوات
• Giza - Egypt

Ability to act as single point of contact for NCR Financial customers with Incident Management Services Accountable for continuously receiving and handling high volumes of custo...