وظيفة Help Desk Engineer في الامارات

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، تكوين أجهزة الكمبيوتر، ومساعدة المستخدمين مع ضمان الامتثال لعمليات تكنولوجيا المعلومات ولوائح السلامة.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء، إدارة الحوادث، ضمان الالتزام بـ ITIL، وامتلاك شهادة ITIL ومهارات الدعم الفني.

• 0 - 2 سنوات
• دبي , عجمان , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن دعم العملاء، حل استفسارات TallyPrime، توليد فرص المبيعات، والتنسيق مع الفريق الفني للمشكلات المتقدمة.

• 2 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، ومساعدة المستخدمين في الوصول إلى النظام مع استخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والمعرفة التقنية ذات الصلة.

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم من المستوى الأول لحوادث تكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة تسجيل وتتبع المشكلات باستخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثل ManageEngine) تحليل مشكلات الأجهزة...

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة طلبات الخدمة، وحل المشكلات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية في إدارة المرافق مع مهارات تواصل قوية.

• 0 - 2 سنوات
• ابوظبي - الامارات

نبحث عن مشغل مكتب مساعدة ذكر يتحدث العربية والإنجليزية لإدارة الاستفسارات، وتقديم خدمة العملاء، والحفاظ على السجلات لمشروع مؤقت.

• 0 - 5 سنوات
• ابوظبي - الامارات

نبحث عن مشغل مكتب مساعدة ذكر يتحدث العربية والإنجليزية لإدارة الاستفسارات، تسجيل الطلبات، وتقديم خدمة العملاء.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، ودعم مبادرات الأمن السيبراني مع معرفة قوية بأنظمة ويندوز والشبكات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المسؤوليات الرئيسية: استلام وتسجيل وتنسيق وإرسال طلبات خدمة الصيانة وشكاوى المستأجرين، مع ضمان المتابعة والإغلاق في الوقت المناسب. تحديث وإدارة منصات برامج CAFM أو ERP. التواصل ...

• 5 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين، وتنسيق مكتب المساعدة، ودعم الإدارة الأساسية للنظام مع ضمان التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة خلال مهمة مؤقتة.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الأجهزة والبرامج، مع مهارات خدمة العملاء القوية، والاستعداد للسفر والعمل في نوبات.

• 3 - 5 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مرشحين لوظائف دعم تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك مكتب المساعدة ودعم سطح المكتب، مع ضرورة توفر خبرة قوية والقدرة على البدء في أكتوبر.

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة والبرامج، إدارة حوادث المستخدمين، وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات مع ضمان تميز خدمة العملاء.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص المشكلات الفنية، تقديم دعم المستخدمين، تطوير الوثائق، والتعاون مع الفرق؛ يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات، مهارات حل المشكلات، ومهارات البرمجة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات المكتب، ودعم تكنولوجيا المعلومات، واستضافة الويب مع ضمان فعالية التوظيف واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية.

• 3 - 6 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات كنقطة اتصال أولى، تشخيص المشكلات، توثيق التفاعلات، تصعيد المشكلات المعقدة، يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات وخبرة في خدمة العملاء.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، إدارة تذاكر المشاكل، وضمان التوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع امتلاك مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تطبيقات الأعمال وقواعد البيانات، تقديم دعم عمليات تكنولوجيا المعلومات، تنفيذ الحلول الرقمية، وضمان أداء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بشكل مثالي.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الأولي لمشاكل الأجهزة والبرامج، إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وتوثيق الحلول؛ يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات وشهادات ذات صلة.

• 4 - 9 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• دبي , عجمان , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

حل استفسارات العملاء من خلال قنوات متعددة، تشخيص المشكلات الفنية، معالجة الطلبات، وتثقيف العملاء حول ميزات المنتج مع ضمان الرضا.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج، إدارة أنظمة التذاكر، ويتطلب درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.

• 3 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لتطبيقات الأعمال، إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة، إدارة حسابات المستخدمين، وامتلاك مهارات في تكامل واجهة برمجة التطبيقات وSQL.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم العملاء عبر قنوات متعددة، حل المشكلات بكفاءة، والحفاظ على السجلات مع تحقيق أهداف الأداء في بيئة سريعة.

• 3 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات ونظام إدارة الموارد البشرية، مع إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات وحسابات المستخدمين مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الأول للاعبين، وحل الاستفسارات وإرشادهم خلال إجراءات الألعاب مع معالجة المعاملات بدقة.

• 2 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، وتوثيق التفاعلات، والتنسيق مع الفنيين مع الحفاظ على سجلات دقيقة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات NOC، التنسيق مع الفرق، التواصل مع السلطات الإماراتية، والحفاظ على الوثائق مع ضمان الامتثال والموافقات في الوقت المناسب.

• 2 - 7 سنوات
• الفجيرة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات الأمامي، حل الحوادث، مساعدة المستخدمين، وضمان الرضا مع توثيق الحلول والتنسيق مع دعم المستوى الأعلى.