مدير المستشفى

Urban Ridge Supplies

مسؤوليات الوظيفة:

بدء في الوقت المناسب والتشغيل المرحلي

تقديم الانطلاق في الوقت المحدد والمراحل اللاحقة مع معايير جاهزية واضحة (التراخيص، التوظيف والتدريب، التحقق من المعدات، تمارين السلامة، نظم المعلومات، تجارب الإيرادات).

نشر لوحة معلومات التشغيل؛ الحفاظ على سجل المخاطر؛ تصعيد القضايا الحرجة مع خطط التخفيف.

ضمان جاهزية غرف العمليات، غرف التنظير، وحدة العناية المركزة، المختبر، الأشعة، الطب النووي، والصيدلية لكل مرحلة؛ إجراء عمليات تفتيش تجريبية وإغلاق الإجراءات قبل الذهاب/عدم الذهاب.

قيادة التوسع المرحلي لأسرة المرضى الداخليين، أسرة وحدة العناية المركزة، غرف العمليات، وحدات التنظير، وتخصصات طبية جديدة وفقًا لخطة جدوى الأعمال، والمتطلبات التنظيمية، وتوقعات الطلب. ضمان أن كل مرحلة من مراحل التوسع مدعومة بجاهزية تشغيلية قوية، تخطيط الموارد، تأهيل، تفعيل البنية التحتية، وتقييمات الجدوى المالية.

الاستراتيجية، الربح والخسارة والنمو

امتلاك الربح والخسارة للمستشفى؛ تحقيق أهداف الإيرادات، الهوامش، وتدفقات النقد المعتمدة من قبل المجلس.

ترجمة استراتيجية المجموعة إلى خطط تشغيل سنوية وحالات أعمال لخدمات: أمراض الجهاز الهضمي وجراحة الجهاز الهضمي، الأورام الجراحية، الأورام الطبية، أمراض القلب، وحدة العناية المركزة، غرف العمليات، وحدات التنظير، الأشعة، الطب النووي، ومختبر كامل الخدمات.

قيادة التسعير والتعاقد مع شركات التأمين والعملاء المؤسسيين؛ تطوير شبكات الإحالة وشراكات المجتمع لزيادة حجم المرضى الخارجيين والداخليين.

العمليات والإدارة (غير سريرية)

قيادة العمليات، المالية، الموارد البشرية، سلسلة الإمداد، تكنولوجيا المعلومات، المرافق، الصحة والسلامة، دورة الإيرادات، تجربة المريض والمبيعات والتسويق.

تحسين معدل التدفق والوصول: إشغال الأسرة، متوسط مدة الإقامة، بدء العمليات في الوقت المحدد وتحولات الغرف، تدفق وحدة العناية المركزة، استخدام التنظير، أوقات التحول للأشعة والمختبر، منع الإنكار واستعادة الإيرادات.

دفع التحسين المستمر وإدارة التكلفة بحذر دون المساس بتجربة المريض.

التنسيق السريري

تشغيل إيقاع رسمي (مجلس العمليات، منتديات الجودة والسلامة، اجتماعات أسبوعية) لمواءمة التوظيف، الجدولة، والسعة مع المسارات السريرية.

مناقشة والاتفاق بشكل مشترك على الاستراتيجيات السريرية الرئيسية وأولويات الخدمة؛ إزالة الحواجز الإدارية أمام الأداء السريري مع احترام الاستقلالية السريرية. ينفذ COO/مدير المستشفى الإصلاحات التشغيلية، ويمتلك المدير الطبي الحكم السريري.

مراقبة مؤشرات الجودة وتجربة المريض بشكل مشترك وتنفيذ الإجراءات التصحيحية التشغيلية.

التنظيم، الاعتماد والامتثال (النطاق الإداري)

تأمين والحفاظ على الموافقات من DHCC، DHA/MoHAP، الدفاع المدني، البلدية، FANR والسلطات الأخرى حسب المرحلة؛ الحفاظ على جميع التراخيص محدثة.

تمثيل المستشفى أمام الجهات التنظيمية (DHCC، DHA، MoHAP)، شركات التأمين، المستثمرين، ووسائل الإعلام.

الحفاظ على جاهزية الاعتماد المستمرة (مثل، JCI، ISO، CAP، إلخ) من خلال نشر السياسات، تدريب الموظفين، التوثيق، التدقيق، والإغلاق في الوقت المناسب للنتائج.

التمسك بالممارسات التجارية الأخلاقية، خصوصية البيانات، سلامة الإشعاع، والتحكم المالي/التعاقدي القوي.

الناس، الثقافة ومشاركة الأطباء (النطاق الإداري)

بناء فريق قيادة إداري عالي الأداء؛ ضمان تخطيط القوى العاملة، الإنتاجية، والاحتفاظ بالوظائف السريرية وغير السريرية.

الشراكة مع المدير الطبي في مشاركة الأطباء (الوصول إلى غرفة العمليات، جدولة التنظير، اجتماعات الفرق متعددة التخصصات).

تعزيز ثقافة المساءلة، التعاون، التميز في الخدمة، وسلوكيات التركيز على المريض.

الرقمية، البيانات والتحليلات

زيادة اعتماد نظام معلومات المستشفى والسجلات الإلكترونية للجدولة، التوثيق، سلامة الترميز، التحليلات، والتقارير إلى المجلس.

تعزيز أتمتة الموافقات المسبقة، المخزون، وتقارير الجودة؛ ضمان مصدر واحد للحقيقة لبيانات الأداء.

الابتكار، اعتماد الصحة الرقمية، مبادرات الاستدامة (ممارسات المستشفى الخضراء)، ونماذج رعاية المرضى المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

المخاطر، الأمان واستمرارية الأعمال

امتلاك سجل المخاطر الإدارية؛ قيادة تخطيط استمرارية الأعمال، جاهزية المرافق، مخاطر البائع والأمن السيبراني؛ إجراء تدريبات دورية وتقديم التقارير للوضع إلى المجلس.

العلامة التجارية، الشراكات والمجتمع

تحديد موقع المستشفى كمركز إقليمي يقوده الجهاز الهضمي مع مرجعيات الأورام وأمراض القلب؛ بناء الشراكات، والتواصل، والسمعة من خلال برامج مستهدفة.

التصرف كسفير للمستشفى، وبناء الثقة مع المرضى، قادة المجتمع، والشركاء الدوليين.

تقارير المجلس والحوكمة

تقديم حزم الأداء في الوقت المناسب؛ طلب الموافقات لرؤوس الأموال والعقود الكبيرة؛ ضمان تصعيدات شفافة وإغلاق التدقيقات.

ضمان عمليات حوكمة فعالة، تقارير شفافة، والامتثال لتوجيهات المجلس. دعم لجان المجلس بمعلومات ورؤى وتقييمات المخاطر في الوقت المناسب.

الصحة والسلامة البيئية

ضمان الامتثال الكامل لجميع متطلبات السلطة عبر الوظائف السريرية وغير السريرية؛ الالتزام بأدوار الصحة والسلامة التنظيمية، والمعايير، والالتزامات القانونية.