أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تكون المضيفة مسؤولة عن جعل الضيف يشعر وكأنه في منزله من خلال تقديم ترحيب حار، ومساعدة الضيوف على الجلوس ومن ثم تقديم وداع حار لهم. للمساعدة بجميع الطرق لتوفير أعلى درجة من رضا الضيوف.
ماذا سأفعل؟
بصفتك مضيفة، فأنت مسؤول عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وبكفاءة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيكون مطلوباً من المضيفة أيضاً أن تمتلك معرفة واسعة بعروض القائمة. بشكل خاص، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وبكفاءة
- التأكد من معرفة القائمة وجميع المنتجات
- اتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة إذا واجهت مشاكل
- ممارسة معايير التجميل الخاصة بهيلتون بما في ذلك رمز الملابس الرسمي والنظافة والصحة الشخصية
- مساعدة المتصلين بأدب وسرعة، وتدوين الرسائل حسب الحاجة التي تكون واضحة ودقيقة وتمريرها إلى الشخص المناسب دون تأخير
- لديه معرفة جيدة بترتيبات جلوس المطعم
- الامتثال لأمن الفندق، وأنظمة الحريق، وجميع تشريعات الصحة والسلامة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ماذا نبحث عنه؟
التي تقوم بخدمة علامات هيلتون دائماً تعمل نيابة عن ضيوفنا وتعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- مهارات تواصل جيدة
-
ملتزم بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
- المرونة للاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
- القدرة على العمل بمفردك أو في فرق
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميز التالية:
- طلاقة في الإنجليزية والعربية
- خبرة في قسم المواد الغذائية والمشروبات و/أو الصناعة
- خبرة سابقة في التعامل مع النقد
- معرفة بقوانين النظافة الغذائية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مضيفة - متحدثة عربية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2253790&lang=en
وظائف مماثلة
مندوب مبيعات
GFWS TECHNOLOGIES
- 1 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
وكيل مركز الاتصالات
ZULEKHA HOSPITAL LLC
- 1 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
المبيعات وخدمة العملاء
RNA Resources Group Limited
- 2 - 8 سنوات
- دولة الإمارات العربية المتحدة (UAE) - دولة الإمارات العربية المتحدة (UAE)