Hostess - High Society

The Lana, Dubai - Dorchester Collection

فندق

لانا - مجموعة دورشيتر

القسم & الإدارة

الطعام & المشروبات - المطعم

المسمى الوظيفي

مضيفة - المجتمع الراقي

نوع العقد

دائم

الحالة

دوام كامل

نظرة عامة عن الوظيفة

نحن لسنا مجرد مجموعة من الفنادق، بل مجتمع موهوب. عائلة تشترك في الشغف والالتزام، بلا اعتذار، بحب والتنفس من نحن كل يوم. مجموعة متنوعة تهتم حقًا ببعضها البعض وبضيوفنا؛ حيث تتجاوز الانتماءات كل شيء آخر. نحن نفعل ذلك مع خلفية من الفنادق الاستثنائية، التي تغمرها التاريخ والسحر والقصص، والتي توفر المسرح المثالي لأشخاصنا أسطورتنا للعيش برؤيتنا كنز من قبل الضيوف، محبوب من قبل الموظفين، ومحتفى به عالميًا.

التنوع والشمولية في مجموعة دورشيتر هي معتقدات أساسية في فلسفة نحن نهتم. أساس نحن نهتم هو خلق بيئة يشعر فيها جميع موظفينا بالتقدير والاحترام، مما يسمح بالتفاعل الإيجابي للازدهار. نحن نسعى باستمرار لبناء ورعاية ثقافة تضم الشمولية كجزء من حمضنا النووي، والتي تعكس قيمنا الأساسية من الشغف، والشخصية، والاحترام، والعمل معًا، والإبداع. عند تقديم طلبك، يرجى إعلامنا إذا كنت بحاجة إلى أي ترتيبات خاصة أثناء عملية المقابلة.

نحن نهتم بمسيرتك المهنية ونعرف بوجود أفضل الأشخاص في الصناعة. عندما تنضم إلينا كمضيفة، تبدأ فرصة فريدة لتصبح محتفى بها كأفضل شخص في مجالك. ستتعلم ليس فقط من أسطورتك الزملاء، ولكن أيضًا من خلال أكاديميتنا التعليمية الحائزة على جوائز، بحيث يمكنك تحقيق أعلى معايير الحرفة، والخدمة، والقيادة وتصبح أسطورة في قصتك الخاصة.

ما ستحصل عليه

كمضيفة في لانا، مجموعة دورشيتر دبي، إليك بعض الفوائد الرائعة التي ستتلقاها:

• حزمة راتب تنافسية
• فرص تطوير عالمية المستوى
• إقامات مجانية مع الإفطار في فنادق مجموعة دورشيتر الشقيقة.
• خصم 50% في الحانات والمطاعم داخل جميع فنادق مجموعة دورشيتر الشقيقة
• وجبات خلال العمل
• تأمين طبي خاص
• تأمين على الحياة
• بدل طيران كل 24 شهرًا
• إقامة مشتركة مقدمة من الشركة
• نقل مقدمة من الشركة من وإلى العمل
• زي موحد مقدم من الشركة مع غسيل مجاني
• رسوم الخدمة
  
  

ما ستقوم به

ستحب ما تفعله وستفخر بإسعاد ضيوفنا:

• ستكون جزءًا أساسيًا من العمليات اليومية لمخرج الطعام والمشروبات لضمان حصول ضيوفنا على أفضل تجربة فقط.
• ستكون مسؤولًا عن الترحيب الحار بضيوفنا، ومرافقتهم إلى طاولاتهم وتوديعهم في النهاية.
• ستكون أيضًا مسؤولًا عن الرد على استفسارات الضيوف عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، من خلال أن تكون ملمًا تمامًا ويمتلك معرفة قوية بالعروض في المخرج، يمكنك تحويل الاستفسارات إلى حجوزات مما سيساعد المخرج في تحقيق أهدافه
• خدمة الآخرين هي شغفك، وستضمن أن المخرج في حالة نظيفة تمامًا وأن جميع معايير الخدمة يتم الالتزام بها من قبل أعضاء الفريق المساعدين.
• ستكون أيضًا مسؤولًا عن ضمان أن باقي الفريق على علم بالحجوزات المقبلة، والفعاليات الخاصة، والطهاة/النادلين الضيوف، مما يضمن أن معرفتهم لا مثيل لها وأنهم قادرون على مساعدة ضيوفنا بأفضل طريقة ممكنة والمساعدة في بيع المخرجين الآخرين.
• قيمنا من الشغف، والشخصية، والاحترام، والعمل معًا، والإبداع توجهنا كل يوم. كمضيفة، سيكون لديك الفرصة لإحياء هذه القيم ومواصلة إنشاء إرثنا.
• أنت على علم بأهداف الإيرادات وضمان تحقيقها وتجاوزها، وفي الوقت نفسه يتم التحكم في جميع التكاليف ضمن الميزانيات المحددة مسبقًا بما في ذلك تكلفة المشروبات والنفقات الأخرى.
• من خلال المشاركة في إحاطة يومية للفريق قبل الخدمة، تضمن أنك على دراية بالأحداث اليومية حول الفندق وكذلك الخدمة القادمة.
• خلال روتينك اليومي، تتواصل مع أقسام أخرى عند الحاجة لضمان تقديم عرض نظيف لمخرجك، ويتم الحفاظ على معايير عالية من النظافة وكذلك الصيانة في جميع الأوقات بما في ذلك أثاث المطعم، والمعدات، والأرضيات، والتركيبات.
• مع فريقك من المضيفات، تضمن أن الحجوزات في المطعم محسنّة لضمان إنتاجية جيدة التحكم، ورضا الضيوف الأمثل، وتوليد الإيرادات المحسنة أثناء بيع المخرجين الآخرين للضيوف الحاليين.
  
  

العناصر المشتركة هي جوهر يوم في حياة مضيفة ولكننا سنتأكد من تقديم تفاصيل حول كيفية اهتمامنا بفندقنا.

ما ستجلبه

• ستجلب شخصيتك الفريدة وشغفك للدور والفريق بروح 'يمكننا القيام بذلك' وموقف إيجابي في جميع الأوقات.
• لديك موهبة في إسعاد الضيوف من خلال قيادة فريق من الأفراد الشغوفين والسعي لتحقيق التميز.
• التواصل هو ما يحافظ على تشغيل أقسامنا بشكل مثالي. لديك مهارات تواصل رائعة مع أخلاقيات خدمة عملاء قوية.
• كمسؤول تفصيل ومشارك فعّال مع مهارات بين شخصية قوية، ستزدهر في توجيه الأعضاء ذوي الإمكانيات العالية لتحقيق نتائج أفضل والاحتفال بالنجاح داخل الفريق.
• اللغة الإنجليزية هي اللغة الأساسية المستخدمة في فندقنا. يمكنك التواصل بشكل مريح في هذه اللغة. اللغات الأخرى بما في ذلك العربية، والإيطالية، والفرنسية، والإسبانية أو الألمانية مرغوبة بشدة.
• ستكون لديك شهادة مهنية ذات صلة أو دبلوم مدرسة فندقية وتقدم ثروة من الخبرة السابقة في العمل في فنادق ومطاعم فاخرة في الشرق الأوسط.
  
  

موقع الوظيفة

موقع العمل

الإمارات العربية المتحدة

الموقع

دبي

تفاصيل الوظيفة