مضيفه
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 13 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
استقبل واهتم بالضيوف بحرارة عند مدخل المطعم.
إدارة وتأكيد الحجوزات، والإلغاءات، وطلبات الضيوف وفقًا لإجراءات الفندق.
الحفاظ على المعرفة الكاملة بتخطيط المطعم، وأرقام الطاولات، والسعة، وإجراءات الخدمة.
توزيع الطاولات بشكل عادل على الخوادم وفقًا لخطة الجلوس.
تقديم القوائم وإرشاد الضيوف إلى طاولاتهم مع التأكد من راحتهم.
مراقبة رضا الضيوف طوال فترة الخدمة والتعامل مع الشكاوى بكفاءة.
توقع احتياجات الضيوف والتنسيق مع موظفي الخدمة لضمان تجارب تناول طعام استثنائية.
الحفاظ على نظافة وتنظيم مكتب الاستقبال، والقوائم، وملفات الفحص.
التواصل مع فريق الإدارة حول الطلبات الخاصة، والضيوف المهمين، أو حجوزات المجموعات الكبيرة.
دعم موظفي المطعم خلال الأوقات الذروة للحفاظ على سير العمليات بسلاسة.
الترويج لمنافذ الفندق الأخرى والفعاليات عند التفاعل مع الضيوف.
اتباع سياسات الفندق بشأن النظافة والسلامة ومعايير العناية الشخصية.
حضور جلسات التدريب المطلوبة والمشاركة في اجتماعات القسم.
ضمان الامتثال لجميع سياسات الشركة، واللوائح الصحية، ومعايير السلامة من الحرائق.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
دبلوم أو درجة في الضيافة أو مجال ذي صلة.
الخريجون الجدد أو المرشحون الذين لديهم خبرة تصل إلى سنة واحدة في فندق 4 أو 5 نجوم مفضلون.
يفضل المرشحات الإناث اللائي يتحدثن العربية والإنجليزية بطلاقة.
تعتبر الخبرة السابقة مع أوبرا أو أنظمة الحجز المماثلة ميزة.
مهارات تواصل وتفاعل قوية.
مظهر احترافي مع العناية الشخصية الممتازة.
شخصية ودية وقابلة للتواصل وموجهة نحو العملاء.
القدرة على تعدد المهام والبقاء هادئًا في بيئات الخدمة المشغولة.
الرغبة في العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مضيفه
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
Accor is a world-leading hospitality group with over 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations across 110 countries. The company fosters a culture of respect, innovation, and excellence while empowering employees, known as Heartists, to bring passion and authenticity to every guest interaction. Through its commitment to responsible hospitality, Accor continues to shape the future of the global travel and service industry.
https://careersingulf.com/job/hospitality/hostess-accor-hotels-dubai/38810?offset=1040&show_emp=0