مضيفه
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 7 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- ترحيب الضيوف بحرارة عند مدخل المطعم.
- إدارة وتأكيد الحجوزات، والإلغاءات، وطلبات الضيوف وفقًا لإجراءات الفندق.
- الحفاظ على معرفة كاملة بتصميم المطعم، وأرقام الطاولات، والقدرة، وإجراءات الخدمة.
- توزيع الطاولات بشكل عادل على النوادل وفقًا لخطة الجلوس.
- تقديم القوائم وإرشاد الضيوف إلى طاولاتهم مع التأكد من راحتهم.
- مراقبة رضا الضيوف طوال الخدمة ومعالجة الشكاوى بكفاءة.
- توقع احتياجات الضيوف والتنسيق مع طاقم الخدمة لضمان تجارب تناول طعام استثنائية.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم مكتب المضيف، والقوائم، وملفات الفحص.
- التواصل مع فريق الإدارة بشأن الطلبات الخاصة، والضيوف المهمين، أو الحجوزات الكبيرة.
- دعم موظفي المطعم خلال فترات الذروة للحفاظ على سير العمليات بسلاسة.
- الترويج لبقية مرافق الفندق والفعاليات عند التفاعل مع الضيوف.
- اتباع سياسات الفندق بشأن النظافة، والسلامة، ومعايير العناية الشخصية.
- حضور جلسات التدريب المطلوبة والمشاركة في الاجتماعات القَسمية.
- ضمان الامتثال لجميع سياسات الشركة، واللوائح الصحية، ومعايير السلامة من الحرائق.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
دبلوم أو درجة في الضيافة أو مجال ذي صلة.
خريجون جدد أو مرشحون لديهم ما يصل إلى سنة واحدة من الخبرة في فندق 4 أو 5 نجوم مفضل.
يفضل المرشحون من الإناث الذين يتحدثون العربية والإنجليزية بطلاقة.
تعتبر الخبرة السابقة في أوبرا أو أنظمة الحجز المماثلة ميزة.
مهارات قوية في التواصل والتفاعل الشخصي.
مظهر احترافي مع عناية شخصية ممتازة.
شخصية ودودة، وقابلة للتواصل، وموجهة نحو العملاء.
القدرة على تعدد المهام والبقاء هادئًا في بيئات الخدمة المزدحمة.
الاستعداد للعمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مضيفه
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
Accor is a world-leading hospitality group with over 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations across 110 countries. The company fosters a culture of respect, innovation, and excellence while empowering employees, known as Heartists, to bring passion and authenticity to every guest interaction. Through its commitment to responsible hospitality, Accor continues to shape the future of the global travel and service industry.
https://careersingulf.com/job/hospitality/hostess-accor-hotels-dubai/38810?offset=1280&show_emp=0